to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartımı yaklaşık 5-6 ay önce iptal ettim ve o dönemde müşteri hizmetlerine özellikle borcum olup olmadığını sordum. Herhangi bir borcum olmadığı, iptal işleminin tamamlandığı ve başka bir işlem yapmama gerek olmadığı belirtildi. Ancak 3-4 ay önce borç mesajları almaya başladım. Bunun üzerine Antep’teki bir TEB şubesine giderek durumu sordum ve iptal işleminden dolayı ortaya çıkan 500 TL’den fazla bir borcu ödedim.
Bütün borcumu kapatmama rağmen hâlâ 150 TL’lik yeni bir borç mesajı almaya devam ediyorum. Mesajlarda borcun neye ait olduğu belirtilmiyor ve artık TEB müşterisi olmadığım halde bu SMS’ler gelmeye devam ediyor. E-devlet üzerinden de kontrol ettiğimde herhangi bir açıklama göremiyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 5388.
TEB ile olan tüm ilişiğimin tamamen kesilmesini, borç SMS’lerinin ve benzeri tüm bildirimlerin durdurulmasını, varsa borçla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma yeni bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.
TEB’de aktif banka hesabım bulunmadığı halde, son zamanlarda telefonuma hizmet bedeli adı altında 14,24 TL tutarında borç bildirimi içeren SMS’ler gelmeye başladı. Hesabımı yaklaşık 2 ay önce kapattım ve bu mesajlar hesabım kapatıldıktan sonra gönderilmeye başladı. SMS’lerde bu ücretin neye ait old...
Merhabalar, TEB Bankası hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Cepteteb üzerinden sahip olduğum kredi kartının gerekli borçlarını ödeyerek kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri ile görüşerek kartımı kapatmak istediğimi belirttim ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak bir ay sonra 'borcunuz bulunmaktadır' i...
3 ay önce TEB hesaplarımı kapatmama rağmen 3 aydır aynı bu borç mesajı geliyor. Hesabı kapatırken borcum olmadığına dair onay da verilmişken bu borç nereden çıkıyor anlamıyorum. TEB bankasına dair hiçbir hesabım yok ve borcum da yoktur. Artık bana bu mesajdan ve mailden gelmesini istemiyorum. Müşter...
TEB’den bugün ve yaklaşık 2 ay önce olmak üzere iki kez, tarafıma ait olmayan bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda, herhangi bir hesabım veya ürünüm olmamasına rağmen 14,24 TL’lik bir ücret/komisyon borcum olduğu belirtiliyor. SMS’te bana ait herhangi bir müşteri numarası veya kişisel bilgi de bulun...
Yorumlar