Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Kredi Kartı Sonrası Devam Eden Borç Bildirimleri Ve Açıklama Eksikliği

Mehmet
06 Kasım 19:42
327

TEB kredi kartımı yaklaşık 5-6 ay önce iptal ettim ve o dönemde müşteri hizmetlerine özellikle borcum olup olmadığını sordum. Herhangi bir borcum olmadığı, iptal işleminin tamamlandığı ve başka bir işlem yapmama gerek olmadığı belirtildi. Ancak 3-4 ay önce borç mesajları almaya başladım. Bunun üzerine Antep’teki bir TEB şubesine giderek durumu sordum ve iptal işleminden dolayı ortaya çıkan 500 TL’den fazla bir borcu ödedim.

Bütün borcumu kapatmama rağmen hâlâ 150 TL’lik yeni bir borç mesajı almaya devam ediyorum. Mesajlarda borcun neye ait olduğu belirtilmiyor ve artık TEB müşterisi olmadığım halde bu SMS’ler gelmeye devam ediyor. E-devlet üzerinden de kontrol ettiğimde herhangi bir açıklama göremiyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 5388.

TEB ile olan tüm ilişiğimin tamamen kesilmesini, borç SMS’lerinin ve benzeri tüm bildirimlerin durdurulmasını, varsa borçla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma yeni bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.

06 Kasım 20:23 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kapalı Hesaba Borç Bildirimi Ve Açıklamasız SMS'ler

Gökhan
04 Ağustos 20:57
192
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Sefa
03 Mayıs 2024 11:59
639

TEB Hesabım Olmamasına Rağmen Borç Mesajı Geliyor :)

Seyitcan
03 Eylül 2024 16:49
278
TEB Hesabım Olmamasına Rağmen Borç Mesajı Geliyor :)
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

TEBden Hesabım Olmadan Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ersin
02 Eylül 20:17
119
TEBden Hesabım Olmadan Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri