Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Kesilen Kart Aidatının İadesi Red Edildi

Emre
08 Kasım 13:50
443

12 Ekim Pazar günü TEB Platinum kredi kartımdan 1180 TL kart aidatı kesildiğini tesadüfen ekstreme bakarken fark ettim. Daha önce maaş müşterisi olduğum için böyle bir ücret alınmıyordu, ancak maaş müşteriliğim sona erince hiçbir bilgilendirme yapılmadan aidat kesilmeye başlandı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Önce aidatın yarısını iade edebileceklerini, sonra Bonus puan verebileceklerini, ardından bir yıl taahhüt verirsem tamamını iade edebileceklerini söylediler. Hiçbirini kabul etmediğimde ise iade talebimi reddettiler ve paramı haksız yere aldılar. Kartımı 07/11 tarihinde kapattım ve kapatma sırasında da aidat iadesi talebim karşılanmadı.

Kartımın son dört hanesi 0793’tür. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınan aidatın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 16:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Emre
10 Kasım 10:04

Aramadılar mesajla geri vermeyeceklerini söylediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Platinum Kart Aidatı Haksız Kesildi, Bonus Vaadi Yerine Borçlandırıldım

İsmail
28 Ekim 13:29
373
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

Canan
04 Kasım 08:31
213
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriden Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Kerem
08 Ağustos 02:19
151
Uzun Süreli Müşteriden Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Uzun Süreli Müşteriden Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Bilgi Verilmeden Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve İade Talebi

Veysel
13 Ağustos 20:36
1.094
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Atilla
24 Şubat 12:13
465
Yanlış Bilgilendirme İle Kesilen Kart Aidatı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri