to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 saat 20:14’te Sakarya Akyazı ilçesinde, TEB bankası hesabımdan Denizbank ile ortak ATM’den 40.000 TL çekmek istedim. Ancak teknik bir arıza nedeniyle “işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısı aldım ve ATM fiş de vermedi. Buna rağmen hesabımdan 40.000 TL çekilmiş olarak görünmektedir. Bu yıl içinde aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. İlkinde yaklaşık bir ay bekletildim ve param geç iade edildi.
İşlem sonrası hemen telefon bankacılığı üzerinden bildirim açtırdım. Şubeyle de görüştüm, yine bildirim açıldığı söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, param hala hesabıma iade edilmedi. Sadece “en kısa sürede aranacaksınız” şeklinde bir bilgi verildi.
Akyazı gibi 150.000 nüfuslu bir ilçede TEB’in ne şubesi ne de ATM’si bulunmaması da ayrıca büyük bir mağduriyet yaratıyor. Diğer tüm bankaların şubeleri ve birden fazla ATM’si mevcutken, TEB müşterileri olarak en yakın şube için 40 km yol gitmek zorunda kalıyoruz.
Bir an önce 40.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Paraya acil ihtiyacımız var ve daha fazla mağdur edilmek istemiyoruz. Müşteri numaram: 18792802.
Ayrıca, ATM ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Tuzla Aydınlı’daki TEB ATM’sine yaklaşık 9500-9700 TL arası bir tutar yatırmak istedim. Ancak ATM birden hata verdi, paramı geri vermedi ve tutar hesabıma da geçmedi. Hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum, bana sadece dosya açıldığını söyle...
16 Aralık 2024 tarihinde saat 23:09 civarında TEB Bankası Acıbadem şubesi önündeki ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Daha önce saydığım ve teyit ettiğim 9.000 TL’yi zarf içerisinde ATM’nin para bölmesine yerleştirdim. Ancak ATM, paraları “düzgün yerleştirin” uyarısıyla ...
İstanbul ili Fatih İlçesi Aksaray semtindeki Historia AVM önündeki kaldırımlarda yer alan TEB ATM (ATM no: TEB02598) de 01.07.2024 akşam 19.00-19.30 sıralarında Denizbank kredi kartımı takarak para yatırma işlemi sırasında ATM kartı içeri alıp para destesini de aldıktan sonra parayı içeride sayarken...
Yorumlar