to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı
TEB Troy Bonus kredi kartımla Ekim ayında “market alışverişlerinin %10’u iade” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve kampanya koşullarına uygun şekilde alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak, kasım ayında yapılacağı belirtilen iade tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 22 dakika hatta bekletildim fakat kampanyanın varlığından bile haberdar olmadıklarını ve detaylı bilgi veremediklerini söylediler. Kartımın son dört hanesi 3142’dir.
Kampanya koşullarını yerine getirmeyeceklerini bilsem diğer bankanın kartını kullanırdım. Konunun detaylı olarak incelenmesini ve hak ettiğim iadenin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bugün sorunum çözüldü. Yakışanı yaptı. Uzun yıllardır bu bankayı kullanmakta haklıyım
