to read complaints and reviews, or file yours. 
10.18.2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası (TEB) Mardin Şubesi’ne giderek 1. Sınıf HGS ürünümün iptal işlemini başlattım. HGS’de 2.300 TL bakiyem bulunuyordu. Şubede iptal işlemi hemen gerçekleşti, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen bakiyem maaş hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım ve ziyaret ettim. Müşteri hizmetleri şubeyle görüşmem gerektiğini, şube ise beklemem gerektiğini söylemekten başka bir çözüm sunmadı. Her iki taraftan da herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Maaş müşterisi olduğum için iadenin mevcut hesabıma otomatik olarak aktarılmasını bekliyorum. HGS ürünüm herhangi bir kampanya veya taahhüt kapsamında değildi. Bu sorunun bir an önce çözülmesini, HGS bakiyemin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Türk Ekonomi Bankası üzerinden HGS kullanıyorum ve CepteTeb Kredi kartım ile ilişkiliydi. 1,5 ay kadar önce kredi kartımı farklı bir sebepten iptal ettim ve iptal ederken HGS yüklemesi yapamayacağım konusunda bilgilendirilmedim. Şimdi HGS'ye yükleme yapmak istediğimde TEB kredi kartım olmadığı için ...
Türkiye Ekonomi Bankası’ndan (TEB) 2020 ve 2024 yıllarına ait ücret iadesiyle ilgili olarak Cuma günü SMS yoluyla bilgilendirildim. Hesaplarımı yaklaş...
Yaklaşık 1 ay önce iptal ettiğim HGS kartımdaki bakiyeyi TEB bankası iade etmedi. Bu süreçte iade edilmeyen tutardan ziyade banka yaklaşımı çok kötü. Müşteri hizmetleri, beyefendi biz bilmeyiz veren şube bilir diyor ki bu ne kadar saçma bir uygulama, şubeyi arayıp da ulaşabilmek zaten imkansız. İlgi...
Değerli Müşterimiz, 01/11/2024 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 1.8 TL'dir. Hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda, ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecektir. Detaylı bilgi için şubenizle görüşebilirsiniz,...
Yorumlar