Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS İptal Sonrası Bakiye İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Uğur
07 Kasım 2025 15:57
547

10.18.2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası (TEB) Mardin Şubesi’ne giderek 1. Sınıf HGS ürünümün iptal işlemini başlattım. HGS’de 2.300 TL bakiyem bulunuyordu. Şubede iptal işlemi hemen gerçekleşti, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen bakiyem maaş hesabıma aktarılmadı.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım ve ziyaret ettim. Müşteri hizmetleri şubeyle görüşmem gerektiğini, şube ise beklemem gerektiğini söylemekten başka bir çözüm sunmadı. Her iki taraftan da herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Maaş müşterisi olduğum için iadenin mevcut hesabıma otomatik olarak aktarılmasını bekliyorum. HGS ürünüm herhangi bir kampanya veya taahhüt kapsamında değildi. Bu sorunun bir an önce çözülmesini, HGS bakiyemin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

07 Kasım 2025 16:11 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Demet
02 Ekim 2023 21:22
2.693

profile
Berk
04 Mart 2025 23:33
790
1
Bilgehan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilgehan
04 Kasım 2024 15:58
880
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri