to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bankasında bulunan esnek hesabım 5 gündür bloke durumda. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “beklemede kalın” denilerek oyalandım. Blokenin kaldırılması için gerekli ödemeleri yaptığım halde hesabım hala açılmadı. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma bilgi verildi ancak tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim ve herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi.
Esnek hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
TEB mobil uygulaması üzerinden kullandığım KMH hesabıma ve kredi kartıma, tüm gecikmede olan borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesaplarımda herhangi bir yasal takip, icra veya yapılandırma süreci de bulunmamaktadır.
Bloke nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum; para çekme, ödeme yapma, alışveriş, EFT/havale gibi tüm işlemlerim engellenmiş durumda. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeyle de görüştüm, ancak hem müşteri hizmetleri hem de şube detay göremediklerini ve sadece beklememi söylediler. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı, e-posta veya bildirim de ulaşmadı.
Kredi kartımın son 4 hanesi: 7408. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
TEB’de hem kredi kartımda hem de mevduat hesabımda yaklaşık 5 gündür bloke bulunuyor. Hesabımın ve kartımın son dört hanesi 4376’dır. Bu nedenle hiçbir şekilde para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve özellikle kiramı ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin nedeni olarak farklı bir bankada...
TEB Bankası’na ait kredi kartım (son dört hanesi: 8396) ve esnek hesabım, herhangi bir gecikme veya borç olmamasına rağmen 5 gündür geçici olarak bloke edildi. Bu durum hem günlük finansal işlemlerimi aksattı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ...
TEB Bankası’ndaki KMH hesabımda 2 gündür bloke bulunuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar. Hesabımda bloke olmasına sebep olabilecek bir durum olmadığını, ayrıca gerekli ödemeyi de yapmama rağmen hesabım ...
Yurt dışında olduğum için ödemelerimde yaklaşık 10-15 günlük bir gecikme oldu. TEB’de kredi kartı, esnek hesap ve kredilerim dahil olmak üzere tüm ürünlerinizi aktif olarak kullanıyorum. Ancak KMH (esnek hesap) hesabıma bloke konuldu. Cuma gününden bu yana, yani 3 gündür blokemin kaldırılmasını bekl...
Yorumlar