KMH Hesabındaki Bloke Kaldırılması Ve Kredi Kartı Borçlarının Ödenmesi Talebi

7 Kasım 2025’ten beri TEB’de bulunan KMH hesabıma ait borç nedeniyle hem kredi kartım hem de hesabım blokeli durumda. Dört gündür kesintisiz olarak müşteri hizmetleriyle ve Aksaray Şubesi ile iletişimdeyim. Her seferinde borcumun parça parça ödenmesi gerektiği söylendi ve tüm borcumu ödememe rağmen blokem kaldırılmadı. Mobil uygulama üzerinden de hesabımda halen bloke olduğu bilgisi yer alıyor.
Her şey tamamlanmış olmasına rağmen hâlâ bir yanıt alamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Böyle bir bankacılık deneyimi yaşadığım için çok memnuniyetsizim.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve hesabımdaki blokenin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 94524210. İşlemlerimi Aksaray Şubesi ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.



TEB Bankası’nda hem kredi kartımda (son 4 hanesi: 0888) hem de KMH hesabımda gecikmiş borç nedeniyle yaklaşık 1 ay önce bloke uygulandı. Ancak, tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen her iki hesaptaki blokeler halen kaldırılmadı. Borçlarımı kapattıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Yorumlar