to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Tutar Gecikmede Görünmesine Rağmen TEB Kredi Kartı Kullanılamıyor
TEB Bonus kredi kartımı ve TEB hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son ekstremde herhangi bir sorun görünmemesine rağmen, ekstre borcumun tamamını ödemem gerektiği belirtildi. Ben ise ekstre borcumun yaklaşık yüzde 37’lik kısmını ödemiş olmama rağmen sistemde gecikmede görünmekteyim ve 8 Ekim’den bu yana kartımla alışveriş yapamıyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, kartımın neden tamamen kullanıma kapandığı ve ödediğim tutara rağmen neden hâlâ gecikmede gözüktüğüm konusunda net bir açıklama alamadım.
Ödediğim tutarın dikkate alınarak gecikme kaydımın düzeltilmesini ve kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Tarafıma kartınızda gecikme olduğu için tüm borcun ödenmesi gerektiği bildirimi yapıldı. Çözülmedi sorunum. Son aya kadar hiçbir gecikmem yoktu, son ay asgari ödemeyi yapmama rağmen kart borcunun tümü istendiği için gecikme oldu. TEB bankası ile tüm işlerimi sonlandıracağım.
