TEB Müşteri Hizmetleri

TEB’e ait TEB SHE kredi kartıma 26.10.2026 tarihinde 860 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iptali ve iadesi için tel...efon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın Bonus kazandırdığı gerekçesiyle aidatı iptal edemeyeceklerini söylediler. Diğer bankaların aynı durumda kart aid...

TEB mobil bankacılık uygulamasına birkaç gündür girmemiştim, bugün giriş yapmak istediğimde önce “şubeyle görüşün” şekli...nde bir uyarı ile karşılaştım. Uygulamayı silip tekrar yükledim, bu kez SMS ile gelen tek kullanımlık şifreyi girmeme rağmen sistem kabul etmedi ve sonunda hesabımın/erişimin bloke...

Şu an tasfiye sürecinde olan Tera Portföy ve Pusula Portföy Para Piyasası fonlarında TEB üzerinden mobil bankacılık kana...lıyla yaptığım yatırımlar bulunuyor. Diğer bankalar aynı fonlar için bugün itibarıyla yatırımcılarına ödeme yaparken, TEB hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Konu hakkında bilg...

TEB Bonus kredi kartıma ait Ekim 2026 ekstresini incelediğimde, 11.10.2026 tarihli işlemde 860 TL tutarında “yıllık kart... aidatı / yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemi ise 30.10.2026 tarihinde fark ettim. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak hem k...

TEB Bankası’na ait Troy kredi kartımda yaklaşık 2 aydır gecikmede olan borcum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak h...içbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Kart limitim 50.000 TL idi, gecikme faiziyle birlikte borcun güncel tutarını ne mobil bankacılıktan, ne ATM’den, ne de şubeden öğrenebiliyorum ç...

29.10.2026 tarihinde saat 22:00 civarında TEB mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurum o...naylandı. Onay ekranında faiz oranı, taksit tutarı ve diğer tüm detaylar açık şekilde görünüyordu ve “Krediyi kullan” seçeneği aktifti. Ancak kredi onayımın ardından uygulamada ya...

Yaklaşık bir yıldır TEB maaş müşterisiyim. 127.000 TL civarında maaş almama ve her ay düzenli olarak elime yaklaşık 40.0...00 TL para kalmasına rağmen, TEB’den ne ihtiyaç kredisi ne kredi kartı ne de ek hesap onayı alabildim. Özellikle son dönemde CepteTeb mobil uygulaması da dahil olmak üzere şube, in...

Ekim 2025 ile Mayıs 2026 tarihleri arasında TEB maaş müşterisiydim. Maaş anlaşmalı müşterilerden yıllık kart ücreti alın...madığı için bu dönemde TEB Bonus Visa Platinum kredi kartı kullandım. Kart bana, maaş müşterisi olduğum sürece yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisiyle verildi. Tayin sebebiyle ...

TEB kredi kartımla ilgili olarak, bilgim ve onayım olmadan adıma ek kredi kartı çıkarıldığını 30.10.2026 tarihinde taraf...ıma gelen SMS ile öğrendim. Bahsi geçen ek kart başvurusu ve onayıyla ilgili hiçbir talebim, imzam ya da onayım bulunmamaktadır. Üstelik TEB’de herhangi bir hesabım, ürünüm ya da d...

27.10.2026 tarihinde, Google üzerinden gördüğüm TEB’in yeni müşterilere özel sıfır faizli, 50.000 TL’ye kadar 6 ay vadel...i kredi kampanyasını inceleyerek TEB müşterisi oldum. İnternet üzerinden başvuru formunu doldurdum, ardından müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaparak müşteri olma sürecimi ...

30.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında TEB’e mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak başvurdum. Bu bankayı özell...ikle “50.000 TL %0 Faiz Hoş Geldin Kredisi” kampanyasından faydalanabilmek için tercih ettim. Uygulamada yer alan kampanya ekranında ve hesaplama alanında %0 faiz oranı açıkça beli...

27 Nisan günü TEB üzerinden işlem yaptığım ıvbgd BIST 30 yükseliş varantında yaşadığım fiyat hareketi nedeniyle ciddi bi...r zarara uğradım. Sabah 08:00 ile akşam 18:00 arasındaki seansta varantın fiyatı 43 kuruş seviyesinden çok kısa bir süre içinde 35 kuruşlara geriledi. Aynı gün BIST 30 endeksi gün ...

TEB kredi kartımın 27 Ekim tarihinde kesilen ekstresine, hiçbir şekilde harcamadığım halde yaklaşık 1.088 TL “limit aşım... faizi” ve bunun üzerine 163 TL BSMV, 163 TL KKDF yansıtılmış durumda. Toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir borçla karşılaştım. Ekstremi ve...

TEB’e ait Visa kredi kartımdan 14.10.2026 tarihinde 780 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesildi. Bu ücreti haksız buld...uğum için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi için 12 ay boyunca kartı kapatmama sözü vermem gerektiği söylendi. Kartı açık tutma...

CepteTeb’in ilk 50 bin müşterisinden biriyim. Bu müşterilere ömür boyu yıllık kart aidatı olmayacağı söylenerek kredi ka...rtı verildi. Buna rağmen Eylül 2026 tarihinde kredi kartıma 780 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumun, verilen sözle tamamen çeliştiğini ve müşterilerin açıkça kandırıldığını düşün...

TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımın limiti yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, kartıma yaklaşık 860 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda. Kart limitine göre son derece fahiş bulduğum bu aidat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bunu kesinlikle adil bulmuyorum. Kartı kapatmak içi...

TEB SHE Card kartımdan iznim ve onayım olmadan 2 gün önce 860 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı kullanırken... böyle bir ücret yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetleriyl...

TEB’e bugün mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak başvurdum ve özellikle “50.000 TL %0 Faiz Hoş Geldin Kredisi” k...ampanyasından faydalanabilmek için bu bankayı tercih ettim. Uygulamada kampanya ekranında %0 faiz oranı açıkça belirtildiği için bu bilgiye güvenerek müşteri oldum. Müşteri oldukt...

CepteTeb bünyesindeki kredi kartım kapalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 898 TL tutarında ekstre borcu görünüyor. Kart...ın kapalı ve kullanılmayan bir kart olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, borç yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde kartın ...

TEB’in yeni müşterilere özel faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için 3 gündür TEB Mobil üzerin...den başvuru yapmaya çalışıyorum ancak uygulamada faizsiz seçenek hiç görünmüyor. Findeks risk raporum çok iyi durumda olmasına rağmen kampanya bana tanımlanmamış görünüyor. Bu dur...

TEB Bonus Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 27.10.2026 tarihinde ekstreme “Yıl...lık Kart Ücreti” adı altında 1.540 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartım TEB Yeni Adana Şubesi’ne bağlı olarak kullanılmaktadır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizm...

27.10.2026 günü saat 12:20’de annemle birlikte annemin emekli maaşını çekme...k için TEB Mut Şubesi önünde bulunan 2151 no’lu ATM’ye geldik. 15.000 TL çe...