Onaylanan Ek Emekli Promosyonunun 9.000 TL’lik Ödemesinin Gecikmesi Ve Bankadan Açıklama İsteği

TEB Çarşı şubesinde babam İ**** G******** adına ek emekli promosyonu onaylandığı halde hâlen hesabına yatırılmadı. 18.10.2026 tarihinde ek promosyon taahhütnamesi imzalandı ve 9.000 TL tutarındaki ek promosyon onaylandı, ancak aradan üç gün geçmesine rağmen babamın hesabına herhangi bir ödeme yapılmadı.

Taahhütname şartları kapsamında otomatik ödeme talimatı da verilmiş olup, şu anda Gediz Perakende (800000022952) ve İzsu A.Ş. (9022506) faturaları için otomatik fatura talimatları aktif durumdadır. Buna rağmen ne banka tarafından bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin gerekçesi paylaşıldı; şu ana kadar şube veya müşteri hizmetleriyle de ayrıca bir görüşme yapılmadı.

Onaylanan 9.000 TL ek emekli promosyonunun 18.10.2026 tarihli taahhüt ve aktif otomatik fatura talimatları kapsamında bir an önce babamın hesabına yatırılmasını, yaşanan gecikmenin nedeninin tarafımıza açıklanmasını ve banka tarafından yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.