TEB Müşteri Hizmetleri

10.09.2026 tarihinde saat 17.30 – 17.45 arasında İzmir Konak’ta numarası 01295 olan TEB ATM’sinden TEB hesabıma 960 TL p...ara yatırma işlemi yaparken param ATM’de kaldı. İşlem sonunda tutar hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece beklemem gerektiği söylend...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartı ve gecikmeye düşmüş ihtiyaç kredisi borçlarım için Eylül ayı boyunca defalarc...a kez yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, gerek genel müdürlük gerekse tahsilat birimi tarafında talebim sürekli olumsuz sonuçlandırılmaktadır. Müşteri hizmetleri ve tahsilat ...

Cepte TEB Yıllık Kart Aidatı Kesintisi – %50 İade ve Kart Kullanma Taahhüdünü Kabul Etmiyorum 31.08.2026 tarihinde Cept...e TEB kredi kartımdan 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kartı 1 yıl daha kullanma sözü vermem...

TEB’de bulunan ticari hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 7 gün ö...nce bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 380.000 TL tutarına erişemiy...

TEB mobil uygulama üzerinden oğluma CepteTeb dijital ek kredi kartı çıkardım. Ancak uygulamada kartın tam numarasını, so...n kullanma tarihini ve CVV bilgisini hiçbir şekilde göremiyorum. Bu nedenle karta şifre oluşturamıyor ve kartı kullanamıyoruz. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...

TEB mobil uygulamasına cep telefonu numaramla giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha s...onra tekrar deneyiniz. Se: 925” hatasını alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle hiçbir mobil bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 26 Eylül’den beri devam ed...

TEB kredi kartıma 04.09.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördü...m. Diğer bankalardaki kredi kartlarımda aidat alınmazken, TEB’in böyle bir ücret yansıtması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu tutarın iptali ve tarafıma iadesi için müşteri...

TEB Bonus kredi kartım ile 07.09.2026 tarihinde Okyanus Koleji üzerinden 73.765 TL tutarında, 2 taksitli eğitim ödemesi ...yaptım. TEB’in yıldızlı ayrıcalık kampanyasında, 2 taksitli harcamaya ek olarak +4 taksit verileceği açıkça belirtiliyor ve kampanya koşullarını eksiksiz karşıladığımı düşünüyorum....

TEB kredi kartımdan Ağustos 2026 döneminde 860 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan s...onra fark ettim. Kartımı ise 8 Eylül 2026 tarihinde tamamen kapattım. Durumu öğrenir öğrenmez TEB müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesi için talepte bulundum ancak tarafıma...

TEB’de bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımın tamamını ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum ancak ya...klaşık 15–20 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Toplamda 429.025,00 TL kredi kartı ve 277.130,00 TL olmak üzere borcumun tamamını kapatmak ve düzenli ödeyebilmek için 48 ay v...

TEB’de bulunan bireysel hesabım üzerinde, geçmişte bir mahkeme tedbir kararı nedeniyle bloke bulunmaktaydı. Yaklaşık iki... hafta önce bu mahkeme tedbir kararı kaldırıldı ve karar, bankaya mahkeme kanalıyla e‑tebligat olarak iletildi. Kararın kaldırılmasının ardından hem Gaziantep Merkez şube ile hem ...

TEB’in TotalEnergies ile düzenlediği “TotalEnergies’te 450 TL’ye varan indirim!” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulla...rında “Kampanya sadece linkte iletilen Bonus üyesi TotalEnergies istasyonlarında geçerlidir” ifadesi yer aldığı için, seyahat halindeyken özellikle kampanya sayfasındaki linkten ko...

07.09.2026 tarihinde İzmir’de TEB üzerinden kredi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma yaklaşık 24.000 TL tutarında kr...edi bağlantılı hayat sigortası yapıldı ve prim aynı gün tahsil edildi. Ertesi gün hayat sigortasını iptal ettirmek için TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartım olmadığı g...

TEB kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 860 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstrelerimi kontrol ederken fark e...ttim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine TEB müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede, 860 TL’nin iade edi...

7 Eylül Pazartesi günü saat 14.30 civarında, Adana ili Sarıçam ilçesindeki Sarıçam merkez TEB ATM’sinden Akdeniz Ünivers...itesi harcımı yatırmak için işlem yaptım. ATM’ye 7.500 TL yatırdım, ancak cihaz 7.300 TL’yi alıp sadece 200 TL’yi iade etti ve ardından ekranda “teknik sorun” uyarısı vererek işlem...

CepteTeb üzerinden yurt dışına okumaya gideceğim için hesap açtım. Başta bana kredi kartı vermediler, daha sonra verdikl...eri banka kartı ile de tüm muafiyet ve yurt dışı işlem tanımlarını yaptırmama, limit arttırmama rağmen Fransa’da kartımı kullanarak ödeme yapamadım. Yurt dışında okul ödemesi yapma...

TEB üzerinden yaptırmış olduğum kredi kartı koruma poliçesi karşılığında tarafıma taahhüt edilen 1.000 TL değerindeki Pe...trol Ofisi akaryakıt çeki, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır hâlâ tarafıma iletilmemiştir. Kampanyanın 30 Ağustos tarihinde sona erdiğini bildiğ...

TEB’in yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 07.09.2026 tarihinde ilk kez mobil uygula...mayı indirdim ve bankaya sadece uygulama üzerinden müşteri oldum. Bankada daha önce hiçbir kaydım, hesabım veya ürünüm bulunmamasına rağmen, kampanya koşullarını sağladığım halde b...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki marifetli hesabıma iki gün önce 15.000 TL para yatırdım. Bugün saat 11.00 civarında hesabı...mı kontrol ettiğimde bakiyemin 9.200 TL göründüğünü fark ettim. Aradaki yaklaşık 6.000 TL tutarındaki farkın neden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hesap hareke...

TEB kredi kartımdan Uludağ Elektrik faturalarım için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, kartımda limit... olmasına karşın Nisan ve Temmuz ayı elektrik faturalarım ödenmemiş. Otomatik ödemede olduğunu düşündüğüm için faturaları aylardır kontrol etmedim ve bu nedenle elektrik aboneliğim...

14 Ağustos tarihinde TEB’in mobil bankacılık uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak is...tedim; ancak sistem, daha önce bu kampanya kapsamında hesap açıldığı gerekçesiyle başvurumu kabul etmedi. Ben bugüne kadar bu kampanyadan hiç faydalanmadım ve bu kapsamda herhangi ...