TEB Müşteri Hizmetleri

Haziran ayı başlarında TEB mobil uygulamasında 26 Haziran tarihine kadar ge...çerli, 204.000 TL tutarında ve 3,40 faiz oranlı ön onaylı ihtiyaç kredisi t...

TEB mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs tarihinde arkadaşımın hesabına 800 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Kısa bir süre... sonra işlemi iptal etmek için müşteri temsilcisini aradım ve EFT’nin iptal edildiği, tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 800 TL hesabıma...

8 Haziran’da saat 16.00 civarında İstanbul’daki TEB02553 numaralı ATM’den işlem yaparken banka kartımı ATM yuttu ve kart...ımı geri alamadım. Kartım VISA kart ve düzenli olarak kullandığım bir karttır. Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini aradım, benden kimlik bilgilerimi aldılar ve kartımı hangi ş...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan mobil şube üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek isted...iğimde, telefon bankacılığını aradım. Daha önce benzer şekilde kredi çekip yine müşteri temsilcisiyle telefonda bu sigorta iptalini sorunsuz şekilde yaptırmış olmama rağmen, bu kez...

TEB internet bankacılığına giriş için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum ancak ban...kamatik kartım olmadığı için diğer güvenlik yöntemi olan T. C. Kimlik kartı ile NFC doğrulamasını kullanmak zorundayım. Uygulama bu NFC ile kimlik doğrulamasına izin vermiyor ve bu...

TEB maaş müşterisiyim ve bankaya ait hiçbir kredi kartı ya da ek bir ürün kullanmadığım sistemden de zaten doğrulanmış d...urumda. Kart taşımak istemediğim için tüm işlemlerimi QR ile yapmak istiyorum; ancak özellikle döviz hesabımdan para çekerken sürekli sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüm sağlanmıyor...

TEB kredi kartımla 08.07.2026 tarihinde yurt dışında akaryakıt alımı yaptım. 880 manatlık yakıt harcamam ekstreme 518 do...lar olarak yansıtılmış ve ardından tl’ye çevrilerek yaklaşık 25.300 TL olarak borçlandırılmışım. Bu işlemde yaklaşık 2.000 TL civarında fazladan bir ücret yansıtıldığını görüyorum....

TEB Platinum kredi kartımı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmama rağmen, 616 TL borcum olduğuna dair tarafıma SMS gönderildi. ...Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi kartı hiç kullanmasak bile yıllık kredi kartı kullanım ücreti yansıtılacağını söyledi. Bu durumu kesinlikle kabul...

TEB’de bulunan hesabımı, her ne kadar çok sık kullanmasam da zaman zaman para transferi için ihtiyaç duyuyorum ve 2025 K...asım ayından bu yana para transferi dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum; ancak tüm işlemlerde “işlem kısıtı” bulunduğu için ...

TEB Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 12 Haziran’dı. 13 Haziran günü, yalnızca 1 günlük gecikme sebebiyle kartım hiç...bir uyarı yapılmadan kullanıma kapatıldı ve mağdur edildim. Kartın kapatılacağına dair öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme yapmaya çalıştığımda “bakiye ...

Uzun süredir maaş müşterisi olarak çalıştığım Türk Ekonomi Bankası’nın Bonus Visa Platinum Dijital 8124 numaralı kredi k...artı ile yapmaya çalıştığım otel ödemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 27 Mart Cuma günü saat 21.28’de, 24 Haziran 2026 giriş tarihli 5 gecelik konaklama için onlin...

TEB Bonus kredi kartıma 35 gündür ödeme yapamadım ve borcumu kapatabilmek için kartımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık... 162.000 TL tutarında borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır TEB mobil uygulaması üzerinden kart borcumu yapılandırma işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “Bu işlem için kayıt...

TEB nezdinde bulunan kredili mevduat hesabıma, yaklaşık iki gündür kredi ka...rtı yapılandırması gerekçesiyle bloke konulmuştur. Bu nedenle kredili mevdu...

Mardin TEB şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kuveyt Türk Bankası’ndaki hesabımdan TEB hesabıma 3.000... TL para aktardım, ancak bu paraya şube tarafından adeta el konuldu. 12.06.2026 tarihinde mobil bankacılık şifremi unuttuğum için Mardin TEB şubesine gittim. Oradaki çalışanlar, he...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan telefonla aranarak TEB Bonus kredi kartı teklif edildi, ben de kabul ederek kartın gönderil...mesini onayladım. Kart tarafıma ulaştı ancak hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir harcama yapmadım. Ocak 2026 ile 12 Haziran 2026 tarihleri arasında banka beni tekrar arayarak...

TEB nezdindeki normal vadesiz hesabımdan 2026 yılının Nisan ve Mayıs aylarında, “menkul kıymet saklama ücreti” adı altın...da ikişer kez 250’şer tl ve her biri için ayrıca 12,5 TL BSMV olmak üzere toplam 500 TL saklama ücreti ve 25 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler nedeniyle hesabımda nakit ...

TEB’de bulunan hesabımı uzun süredir kapatmak istiyorum ancak yaşadığım şehirde TEB şubesi bulunmadığı için bu işlemi ge...rçekleştiremiyorum. Artık maaş hesabım da TEB üzerinden değil, buna rağmen hesabım ne telefon bankacılığı ne de mobil bankacılık üzerinden kapatılmıyor. Kartlarım kapatıldığı için...

TEB Bankası’ndan maaş almaktayım. TEB kredi kartımın son ödeme tarihini hem TEB müşteri hizmetleri hem de TEB mobil bank...acılık üzerinden değiştirmek istedim ancak işlemim gerçekleştirilmedi. Müşteri temsilcisi, kartıma bağlı “Sözüne Bonus” kampanyası olduğunu ve bu nedenle kredi kartı son ödeme tari...

Yaklaşık 10 yıldır TEB Beşiktaş Şubesi müşterisiyim. Bugüne kadar kullandığım tüm kredileri düzenli ödedim, hatta çoğunu... vadesinden önce kapattım ve şu anda bankaya ne kredi ne de KMH anlamında tek kuruş borcum bulunmuyor. Buna rağmen aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için 2 gün önce şubeye ya...

TEB’te bulunan vadesiz hesabıma Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iptaline ilişkin para iadem iki gündür hâlâ yansıma...dı. Trendyol tarafından iade işlemi dün yapıldı, bugün ikinci gün olmasına rağmen hesabımda herhangi bir giriş görünmüyor. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aramayı ...

TEB Bonus kredi kartı borcumu yaklaşık 2 aydır yasal haklarım çerçevesinde yapılandırmak istiyorum; ancak banka hiçbir ş...ekilde yardımcı olmuyor. Borcum 180 bin TL civarında ve borcun 31. gününde yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hem müşteri hizmetleri hem de şubeler, herhangi bir gerekçe sunma...

05.06.2026 tarihinde saat 21.41 civarında Kartal İstMarina AVM’de TEB ATM’si bulamadığım için, TEB hesabıma para yatırma...k amacıyla Halkbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 89 TL işlem ücreti kesileceğini görünce onaylamayıp işlemi iptal ettim. Ancak...