SWIFT Transferlerinde Bilgilendirilmeden Yapılan Ek Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden İtalya’daki bir bankaya iki farklı SWIFT transferi gerçekleştirdim. 800 ve 400 Euro olarak gönderdiğim tutarların alıcıya sırasıyla 780 ve 355 Euro olarak ulaştığını, toplamda yaklaşık 75 Euro’luk bir ek kesinti olduğunu ev sahibimin uyarısıyla fark ettim. İşl...
Yurt Dışında Banka Kartı İle Ödeme Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

27.09.2025 tarihinde İtalya’da banka kartımla (Mastercard, son dört hane: 5972) biletmatikten tren bileti almaya çalıştım, ancak “transaction declined...
Yurtdışında Euro Hesabından Ödeme Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
TEB’de bulunan vadesiz euro hesabım ve buna bağlı banka kartım ile Almanya’da farklı mağazalarda alışveriş yapmaya çalıştığımda, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödemelerim sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu 2023 yılında Polonya’da da yaşamıştım. Kartım ve hesabım akti...
TEB Banka Kartım Yurt Dışında Pos Cihazlarında Sürekli Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

TEB banka kartımı Portekiz'in Braga şehrinde pos cihazlarında kullanmaya çalıştığımda, 4 gündür 6-7 kez işlem reddiyle karşılaşıyorum. Sadece 3 kez başarılı şekilde kullanabildim, ancak sonrasında tekrar aynı sorun devam etti. Kartımın yurt dışı kullanımına açık olduğunu hem mobil uygulamadan hem de...
Yurt Dışı Transferlerde Açıklamasız Euro Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

TEB İzmir Göztepe Şubesi’indeki şirket hesabımıza yurt dışından gelen Euro transferlerinde, açıklaması tarafımıza net olarak iletilmeyen kesintiler yapılmaktadır. 27 Ağustos 2025 tarihinde Fikir İşler a. Ş. Euro hesabımıza 400 Euro gelmesi gerekirken, hesabımıza 398 Euro geçti ve hemen ardından “Ulu...
CepteTeb Kredi Kartı İle Booking İşlemlerinde Yüksek Kur Farkı Ve Şeffaflık Eksikliği

24.07.2025 ve 25.07.2025 tarihlerinde, Booking üzerinden yapılan otomatik çekim işlemlerinde CepteTeb kredi kartımı kullandım. 25 Temmuz’daki 286,4 Euro'luk işlem için (referans no: 5206******81) hesabımdan 14.458,71 TL, 24 Temmuz’daki 575,98 Euro'luk işlem için (referans no: 5205***7108) 25.558,18 ...
TEB Kağıthane Şubesi'nde Müşteri Hakları Ve Saygı İhlali
TEB Kağıthane Şubesi: Saygısızlık, Sorumsuzluk ve Kasıtlı Mağduriyet Yıldız müşterisi olduğum ve uzun yıllardır yüksek tutarlarda paramın bulunduğu TEB’in Kağıthane şubesinde, 18 Haziran 2025 tarihinde yaşadığım skandal niteliğindeki olay beni hayal kırıklığına uğratmakla kalmadı, aynı zamanda bank...
Haksız Kart İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

TEB Müşteri Hizmetleri / Yetkili Makama Konu: Haksız Kart İptali ve Müşteri Mağduriyeti Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 11 Haziran 2025 tarihinde, TEB banka kartımla Güney Kıbrıs’ta — sınır kapısından geçerek — gerçekleştirmeye çalıştığım 50 Euro tutarındaki bir alışveriş işlemi, bankanız tarafınd...
Bankamatik Arızası Sonucu Euro Paramın Kaybolması Ve Şikayetimin Sonuçsuz Kalması

03.06.2025 tarihinde Sakarya'nın Serdivan ilçesinde Mavi Durak'taki bankamatiğe 200 euro yatırırken bankamatik servis dışı oldu ve parayı geri vermedi. TEB'i arayarak durumu bildirdim. 3594699 referans koduyla oluşturduğum şikayetimin bugün olumlu sonuçlanmadığını öğrendim. Bu kaçıncı kez başıma gel...
Yurt Dışı Euro Transferim Hâlâ Hesabıma Ulaşmadı

BNP Paribas yurt dışı hesabımdan, Türkiye'de bulunduğum 05.05.2025 tarihinde TEB Ekonomi Bankası'ndaki Euro hesabıma transfer yaptım. Fakat 18 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para ulaşmadı. Bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Bilgileri Gmail üzerinden paylaşabilirim.
TEB Euro Hesabımdan İzinsiz 13 Euro Kesinti Yapıldı

TEB'de açtığım Euro hesabıma yatan burstan bilgim dahilinde olmayan 13 Euro'luk bir kesinti yapıldığını öğrendim. Hesabımda herhangi bir işlem yapmamıştım. Bu paranın iade edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir işlem yapılmayan bir hesaptan kesinti nasıl yapılır, anlamış değilim.
Yurt Dışı Para Çekiminde Beklenmedik Komisyon Ücreti

Almanya'dayım TEB bankasının anlaşmalı olduğu Deutsche bank ATM'sinden para çekimi yaptım. 13,80 Euro komisyon ücreti alındı! Zaten bankanızla çalışmamın amacı yurt dışı para çekimlerinde komisyon ücreti ödememekti. Erasmus yapıyorum 6 ay buradayım her seferinde aynı ücreti mi ödeyeceğim? Acilen ücr...
TEB Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Şüpheli İşlem

TEB hesabımdan, 3 Nisan 2025 günü tarihinde bilgim dışında Ulus. Fon Trans, diye bir yere bilgim dışında 13,29 Euro'luk bir gider kesilmiş... Sayin TE...
Yurt Dışında Bloke Edilen Hesap Ve Ek Maliyet Sorunu
Merhaba, ben Muhammed Ö*****. Şu an bir öğrenim programı kapsamında yurt dışındayım. 29.03.2025 tarihinde CepteTeb kullanımım bloke edildi. Bu süreçte çağrı merkezi ile bir gün içinde beşten fazla görüşme yapmak zorunda kaldım. 49 ile başlayan numaramdan çağrı merkeziyle görüştüğümde, doğrulama aşa...
TEB Bankası'ndan SWIFT Transferinde Gizli Kesinti Şoku
6 Mart Perşembe günü, TEB bankası aracılığıyla İtalya’ya 250 Euro tutarında bir SWIFT transferi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla transferin karşı tarafa yalnızca 211 Euro olarak ulaştığını öğrendim. Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetlerini arayarak benden ne kadar kesinti yapıldığını sordum....
Yurt Dışı İşlemlerinde Euro Hesabı Sorunu

TEB hesabımda yurt dışına çıkmadan önce Euro hesabımı açtım ve kart ayarlarından ana yurt dışı hesabım yaptım fakat Euro hesabımda yeterli miktarda Euro olmasına rağmen hiçbir Euro ile ödeme alan yurt dışı alışveriş sitesinde Euro ile ödeme yapamıyorum. "Your bank has declined the transaction due to...
TEB İle SWIFT Kabusu: Belge Karmaşası Ve İletişim Sorunları

TEB internet şubeciliği üzerinden 10 Şubat 2025 tarihinde bir SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Transfer referans kodu ekranda çıktı. Yani işlemi yapıldı sandım, ertesi gün cepte TEB şubesinden arandım ve danışmanlık şirketi olduğu için stopaj vergisi ile alakalı bir fatura ya belge halletmem gerektiğin...
Yurt Dışında TEB Kartı Kullanım Sorunu Ve Acil Yardım Talebi
Merhabalar, Almanya'da yaşıyorum ve yurt dışına açık bir TEB banka kartımda euro hesabım var. Kartım doğrudan euro hesabıma bağlıdır. Daha önce bu hesaptan Deutche-Bank aracılığıyla para çektim, ama maalesef şu an çekemiyorum. "Kartınız kullanıma açık değil" uyarısı alıyorum. Yurt dışında olduğum i...
TEB Bankası'nın Yurtdışı Para Çekme Sorunu
Aralık 2024'te Ankara Çayyolu TEB şubesinden tl, Euro ve Dolar hesapları açıp aynı gün bankadaki hazır kartlardan teslim aldım. Ertesi gün İtalya'ya g...
İtalya'da Yetersiz Bakiye Sorunu Ve Acil Yardım Talebi

Kasım 2024'te İzmir TEB şubesinden TL, Euro ve Dolar hesapları açıp aynı gün bankadaki hazır kartlardan teslim aldım. Ertesi gün İtalya'ya geldim ve halen burada yaşamaktayım. TEB Bankası'nın İtalya'daki BNL BNP Paribas bankasıyla anlaşması olduğunu bildiğim için geldiğimden beri düzenli olarak görd...
Yurt Dışı Harcamalarında EUR Hesabı Sorunu

TEB hesabımda Eskişehir şubesinde yurt dışı kullanımlarına açılmış euro hesabım bulunmakta fakat banka kartımın ana hesabı tl yurt dışı hesabı EUR olarak gözükmektedir. Kartımdan EUR ile harcama yapmak istiyorum fakat bu mümkün olmuyor. Bankanız bu işlemi reddediyor. Uyarısı alıyorum. Yardımcı olunm...
-
Alışveriş Kredisi 58
-
Altın 73
-
Anında Kredi 91
-
Araç Kredisi 73
-
Banka Kartı 473
-
Bireysel Emeklilik 51
-
Bonus 659
-
Bonus Kart 216
-
Borç Kapatma Kredisi 46
-
Borsa 30
-
Debit Kart 19
-
Dijital Kredi Kartı 226
-
Dolar 138
-
Döviz 107
-
EFT 357
-
Euro 177
-
Faiz Oranı 255
-
Faizsiz Kredi 997
-
FAST 200
-
Fatura 143
-
Fon 392
-
Gümüş 22
-
Halka Arz 30
-
Harcama İtirazı 289
-
Havale 242
-
Hesap 2.259
-
HGS 16
-
Hisse 186
-
Hoşgeldin Faizi 47
-
İhtiyaç Kredisi 772
-
Kiralık Kasa 9
-
Konut Kredisi 65
-
Kredi 1.837
-
Kredi Kartı 5.308
-
Kurye 74
-
Marifetli Hesap 1.042
-
Mevduat Hesabı 145
-
Mobil Temassız Ödeme 38
-
Nakit Avans 219
-
NFC 141
-
Numara Güncelleme 134
-
Para Çekme 509
-
Para Yatırma 799
-
Platinum Kart 26
-
Pos 204
-
Promosyon 444
-
Sade Kart 13
-
Sanal Kart 31
-
She Card 166
-
Sigorta 672
-
Sim Kart Bloke 160
-
Swift 119
-
Şifre 465
-
Taksitli Nakit Avans 166
-
Temettü 63
-
Vadeli Hesap 79
-
Vadesiz Hesap 479
-
Yatırım Hesabı 112












