to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir her ay sonunda Deutsche Bank banka kartımla Kadıköy’deki TEB ATM’lerinden sorunsuz bir şekilde euro çekebiliyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır, 4-5 farklı TEB ATM’sini denememe rağmen hiçbirinde euro çekme seçeneği sunulmadı, yalnızca TL seçeneği görünüyor. ATM ekranında herhangi bir hata mesajı çıkmıyor; daha önce euro ve TL olarak iki farklı seçenek sunulurken, artık sadece TL seçeneği kalmış durumda.
Ayrıca Sahrayıcedit/Kadıköy civarındaki TEB ATM’lerinde tek seferde en fazla 8.000 TL, Kadıköy merkezdeki ATM’de ise 20.000 TL çekilebiliyor. Bu nedenle toplu olarak örneğin 50.000 TL çekmek mümkün olmuyor; her seferinde ayrı işlem yapmak zorunda kalıyorum ve her işlemde ayrıca ücret kesiliyor.
Bu durumun sebepleriyle ilgili Deutsche Bank ile görüştüm ve TEB ile olan anlaşmalarının hâlâ devam ettiğini, kendi taraflarında bir değişiklik olmadığını ifade ettiler. Buna rağmen TEB ATM’lerinden euro çekme imkanım ortadan kalkmış durumda. Başka bir bankanın ATM’sinden euro çekmeye çalıştığımda ise çok yüksek komisyon ödemem gerekecek.
Bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamamak için Kadıköy ve Sahrayıcedit bölgesindeki TEB ATM’lerinde euro çekme seçeneğinin neden kaldırıldığının veya devre dışı kaldığının açıklanmasını, ATM’lerdeki nakit çekim limitlerinin ve alınan işlem ücretlerinin net şekilde tarafıma bildirilmesini, sorunun acilen giderilmesini ve TEB ATM’lerinden tekrar euro çekebilmem için tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Her ay sonunda Deutsche Bank banka kartımla Edirne’deki TEB ATM’lerinden sorunsuz bir şekilde euro çekebiliyordum. Ancak dün akşamdan beri, Edirne Esentepe ve Edirne Çarşı Merkez’de bulunan toplam 4-5 farklı TEB ATM’sini denememe rağmen hiçbirinde euro çekme seçeneği sunulmadı; sadece tl opsiyonu va...
Almanya Deutsche Bank hesap kartımla her ay düzenli olarak TEB ATM’lerinden hesabımdaki euro bakiyemi çekebiliyordum. Ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana İstanbul Kuyubaşı ve Akasya AVM’de bulunan TEB ATM’lerinde, farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe rağmen euro çekimi yapamıyorum. Kartımı taktığ...
01.11.2025 tarihinde Almanya’daki Deutsche Bank hesabımdan, Bursa’daki TEB ATM’leri (Dikkaldırım, Bursa Merkez, Nilüfer) aracılığıyla Euro çekmek istedim. Ancak tüm ATM’lerde yalnızca tl çekim seçeneği çıkıyor, Euro çekimi yapılamıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum; sadece Euro seçeneği hiç ...
Yorumlar