Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Euro
TEB ATM’lerinde Euro Çekme Seçeneğinin Kaldırılması Sebebiyle Mağduriyet

ID:34657038

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

TEB ATM’lerinde Euro Çekme Seçeneğinin Kaldırılması Sebebiyle Mağduriyet

Cihan

TEB

24 Aralık 2025 23:25

820

Türkiye’de TEB ATM’lerinden Deutsche Bank Debit kartımla yaklaşık üç ay öncesine kadar doğrudan euro para çekebiliyordum. Ancak 24.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Petrol‑İş Mahallesi Rahmanlar Caddesi üzerindeki TEB ATM’sinden yeniden euro çekmek istediğimde, artık euro seçeneğinin çıkmadığını gördüm.

İşlem adımlarını takip ettiğimde euro para çekme seçeneği hiç sunulmuyor; yalnızca TL çekme imkanı veriliyor ve TL çekmek istersem de işlem için ek ücret talep edildiğine dair uyarı yazısı çıkıyor. Aynı kartı daha önce aynı ülkede ve TEB ATM’lerinde sorunsuz bir şekilde doğrudan euro çekmek için kullanabiliyorken, şimdi bu imkânın ortadan kalkması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Konu hakkında Deutsche Bank ile görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kart tarafında bir kısıtlama ya da engel bulunmadığını belirttiler. Bu nedenle problemin TEB tarafındaki uygulama veya sistemsel bir değişiklikten kaynaklandığını düşünüyorum.

TEB ATM’lerinden Deutsche Bank Debit kartımla daha önce olduğu gibi yeniden doğrudan euro çekip çekemeyeceğim konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, eğer bu uygulama sona erdiyse bunun nedenleri ve varsa alternatif çözüm yollarının açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

TEB

25 Aralık 2025 08:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TEB ATM’lerinde Yabancı Kartlara Aniden Yüksek Komisyon Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ahmet

TEB

20 Aralık 2025 11:05

1.337

Uzun süredir Deutsche Bank yabancı banka kartımla TEB ATM’lerinden komisyonsuz şekilde euro çekimi yapabiliyordum. Kasım 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu imkan ortadan kalktı ve artık sadece tl çekilebildiğini, üstelik yüzde 8 gibi çok yüksek bir komisyon kesildiğini gördüm. Aynı A...

teb-atmlerinde-yabanci-kartlara-aniden-yuksek-komisyon-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Melike sonuçtan hiç memnun değil

TEB ATM’lerinde Euro Çekim İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melike

TEB

04 Kasım 2025 16:33

2.526

Almanya Deutsche Bank hesap kartımla her ay düzenli olarak TEB ATM’lerinden hesabımdaki euro bakiyemi çekebiliyordum. Ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana İstanbul Kuyubaşı ve Akasya AVM’de bulunan TEB ATM’lerinde, farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe rağmen euro çekimi yapamıyorum. Kartımı taktığ...

2 Destek

TEB ATM’lerinde Euro Çekme Seçeneği Aniden Kaldırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Semra

TEB

18 Aralık 2025 20:06

1.224

Uzun süredir her ay sonunda Deutsche Bank banka kartımla Kadıköy’deki TEB ATM’lerinden sorunsuz bir şekilde euro çekebiliyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır, 4-5 farklı TEB ATM’sini denememe rağmen hiçbirinde euro çekme seçeneği sunulmadı, yalnızca TL seçeneği görünüyor. ATM ekranında herhangi bir h...

TEB ATM’lerinde Euro Çekme Seçeneği Kaldırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Tuğçe

TEB

03 Kasım 2025 23:47

2.613

Her ay sonunda Deutsche Bank banka kartımla Edirne’deki TEB ATM’lerinden sorunsuz bir şekilde euro çekebiliyordum. Ancak dün akşamdan beri, Edirne Esentepe ve Edirne Çarşı Merkez’de bulunan toplam 4-5 farklı TEB ATM’sini denememe rağmen hiçbirinde euro çekme seçeneği sunulmadı; sadece tl opsiyonu va...

4 Destek

2 Yorum

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü