to read complaints and reviews, or file yours. 
Almanya Deutsche Bank hesap kartımla her ay düzenli olarak TEB ATM’lerinden hesabımdaki euro bakiyemi çekebiliyordum. Ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana İstanbul Kuyubaşı ve Akasya AVM’de bulunan TEB ATM’lerinde, farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe rağmen euro çekimi yapamıyorum. Kartımı taktığımda sadece tl çekim ekranı açılıyor ve euro seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle yalnızca tl’ye çevirip çekmem mümkün oluyor ve bu işlemde komisyon kesiliyor. Hesabımdaki euro bakiyemi doğrudan çekmem engelleniyor, bu da mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Sorunu TEB müşteri hizmetlerine ilettim, başka bir ATM denememi önerdiler. Ancak hem farklı ATM’lerde hem de farklı lokasyonlarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca, diğer kullanıcıların da benzer şekilde euro çekemediğine dair şikayetleri mevcut. Şu ana kadar TEB tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı ve bir aydan uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, euro çekim işlemlerinin tekrar aktif hale getirilmesini ve paramı nasıl çekebileceğim konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde Almanya’daki Deutsche Bank hesabımdan, Bursa’daki TEB ATM’leri (Dikkaldırım, Bursa Merkez, Nilüfer) aracılığıyla Euro çekmek istedim. Ancak tüm ATM’lerde yalnızca tl çekim seçeneği çıkıyor, Euro çekimi yapılamıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum; sadece Euro seçeneği hiç ...
8 Ekim 2025 tarihinde Almanya'da Deutsche Bank ATM'sinden CepteTeb banka kartımla para çekmeye çalıştım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, en fazla 400€ çekebildim. Ekranda "Bankanızla iletişime geçin" uyarısı çıktı ve daha fazla işlem yapamadım. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve müşteri...
Her ay sonunda Deutsche Bank banka kartımla Edirne’deki TEB ATM’lerinden sorunsuz bir şekilde euro çekebiliyordum. Ancak dün akşamdan beri, Edirne Esentepe ve Edirne Çarşı Merkez’de bulunan toplam 4-5 farklı TEB ATM’sini denememe rağmen hiçbirinde euro çekme seçeneği sunulmadı; sadece tl opsiyonu va...
25 Ekim 2025’ten bu yana Samsun ilindeki tüm TEB ATM’lerinden Visa banka kartımla euro çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce düzenli olarak her ay bu işlemi sorunsuz şekilde yapabiliyordum ve hesabımda yeterli euro bakiyesi bulunmakta. Ancak son bir haftadır farklı gün ve saatlerde, Samsun me...
Yurt dışında TEB Para Çekme Sorunu Sayın Yetkili, 09.01.2025 tarihinde Almanya'da banka kartımla para çekmeye çalıştım, ancak işlem yapamadım. Kasım ayının başında, bir yıl boyunca Avrupa’daki tüm ülkelerde kartımı sorunsuz kullanabilmek için gerekli tüm işlemleri yaptırmıştım. Daha önce (1 ay önc...
Yorumlar