to read complaints and reviews, or file yours.TEB ATM’lerinde Döviz Çekme Seçeneği Neden Yok
İstanbul Başakşehir’deki çeşitli TEB ATM’lerinde, döviz logoları olmasına rağmen euro çekme işlemi yapmak istedim fakat hiçbir ATM’de döviz seçeneği çıkmadı. Cuma, cumartesi, pazar ve pazartesi günleri 12:00-14:00 saatleri arasında toplam yedi farklı ATM’de denememe rağmen sonuç değişmedi. ATM ekranında herhangi bir hata mesajı da almadım, sadece döviz çekme seçeneği hiç görünmedi.
Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak döviz çekme işleminin aktif edilmesini veya eğer sistemsel bir sorun varsa, müşterilere SMS veya başka bir yöntemle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Merhaba, böyle bir cevap geldi ama döviz vermiyor
Sistemsel falan değil, lözel banka olduğu için kafalarına göre iş yapıyorlar,10 yıldır Türkiye'de banka kartım bgl ile sürekli euros çekiyordum artık olumlu cevap dahi vrrmiyorlar, hiçbir açıklama yok, saygısızlık, herkese aynı mesajı gönderiyorlar, üstelik her ATM diğerine gönderiyor