TEB dijital bankacılık

Yıllardır müşterisi olduğum CepteTeb uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “E...ksik belgeleriniz bulunmaktadır. Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişemiyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, kendileri...

TEB İnfinite dijital kartımı 7 Ekim tarihinde mobil uygulama üzerinden kullanmak istemediğim için iptal ettim. Kart ipta...lini gerçekleştirirken ne müşteri temsilcisiyle yaptığım önceki görüşmede, ne de uygulama üzerinden iptal sürecinde, sonradan yansıtılacak herhangi bir taahhüt bedeli hakkında açık...

Türk Ekonomi Bankası’ndan 27 Ekim tarihinde “Şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz 7 gün sonunda kıs...ıtlanacak ve erişiminiz engellenecektir, konu ile ilgili en yakın şubemizle iletişim kurabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda hiçbir açıklama yapılmadan, somut bir gerekçe b...

Türk Ekonomi Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim. Eylül ayında TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartımla mobilya ...ve beyaz eşya kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanyadaki harcama koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 8 Ekim tarihinde hesabıma toplam 1.350 TL Bonus yüklend...

16.10.2026 tarihinde CepteTeb dijital kanalları üzerinden kullanılan hesabımdan “TYB Komisyon” açıklamasıyla 490 TL tuta...rında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Söz konusu tutarın hangi gerekçeyle, hangi sözleşme mad...

TEB’in dijital kanallarda geniş kitlelere duyurduğu “CepteTeb Mobil üzerinden yeni müşteri olanlara %0 faizli 50.000 TL ...Hoş Geldin Kredisi” kampanyasına güvenerek 25 Ekim 2026 tarihinde görüntülü görüşme sürecini tamamlayıp bankanın müşterisi oldum. Kampanya tanıtımlarında faiz oranı açıkça %0 olara...

25 Ekim günü saat 13:58’de TEB’den “Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz kısıtl...anmış ve erişimleriniz engellenmiştir. Sizi en yakın şubemize bekliyoruz.” içerikli bir SMS aldım. Eski bir TEB operasyon merkezi personeli olarak, herhangi bir gerekçe belirtilmed...

TEB internet bankacılığı uygulamasında kredi kartıma ait şifremi unuttuğum için yeni şifre almaya çalışırken ciddi bir s...orun yaşıyorum. Fiziksel kartımda güvenlik gerekçesiyle kart numarası yazmadığı için uygulama üzerinden kimlik kartımı NFC ile okutarak şifre alma adımını kullanmak zorunda kalıyor...

16.10.2026 tarihinde saat 12.52’de TEB dijital bankacılık mobil uygulaması üzerinden eşime para transferi gerçekleştirdi...m. Alıcı kısmına ismini yanlış yazdığım için gönderdiğim 245.000 TL’lik para ne eşimin İş Bankası’ndaki hesabına geçti ne de kendi TEB hesabıma iade edildi. Yaşadığım sorun üzerin...

TEB bankasındaki hesaplarıma bugün itibarıyla ne mobil uygulama ne de internet bankacılığı üzerinden erişemiyorum. Siste...m, giriş yapmak istediğimde doğrudan “şube ile görüşün” uyarısı veriyor ve tüm erişimim engellenmiş durumda. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir ger...

TEB’e ait TEB Troy kredi kartımın gecikmeli borcunu bugün tamamen ödedim. Ancak ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke k...aldırılmadığı için gün içinde yaptığım harcama denemesinde “yetersiz bakiye” uyarısı alarak kartımı kullanamadım. Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çöz...

27.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 97.300 TL tutarında havale talimatı ve...rdim. Alıcı adını Halime Ö* olarak girdim, ancak işlem sırasında yanlışlıkla “kendi hesabım” kutucuğunu işaretlediğimi düşünüyorum ve bu nedenle sistem soyadı kısmını değiştirmiş o...

TEB mobil ve internet bankacılığına sim kart blokem nedeniyle üç gündür hiç...bir şekilde giriş yapamıyorum. Sim kartımı değiştirdiğim için bloke olduğun...

CepteTeb nezdindeki tüm bankacılık bilgilerimin, hesaplarımın ve varsa kartlarımın tamamen kapatılmasını ve silinmesini ...istiyorum. Diğer çalıştığım bankalara aynı taleple başvurduğumda kısa sürede işlem yaparak tüm hesaplarımı kapattılar, ancak CepteTeb yaklaşık üç aydır bu talebimi yerine getirmiyo...

24.09.2026 tarihinde mobil başvuru ile TEB’de hesap açtım. Kayıt olduktan sonra kendim dahil 5–6 kişiden ve bir evde bak...ım firması üzerinden ödemeler aldım, aynı şekilde bazı şahsi ve akraba ödemelerimi de bu hesap üzerinden gönderdim. En son yaklaşık 2 saat önce 40.000 TL tutarında para transferi y...

17.09.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden kişisel fon hesabımdan Tera Portföy’e ait iki farklı fon için satış ...emirleri verdim. Emirler ilk aşamada sistemde normal şekilde görüntülendi ve işleme alındı, ancak bir süre sonra iptal statüsüne düştü ve ardından ilgili emir kayıtları hem mobil h...

CepteTeb mobil bankacılık şifremi yenilemek istediğimde, kimlik kartı çipi okutma adımında uygulama sürekli hata veriyor.... İPhone 16 Pro Max cihazımda kimliğimi telefona doğru şekilde yerleştirmeme rağmen ekranda “Tarama için hazır” yazısının altında, kimlik kartının okunamadığına dair bir uyarı çıkı...

30 Ağustos 2026 tarihinde TEB’in 50.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için uzaktan müşteri oldum.... Ancak mobil uygulamada karşıma faizsiz kredi yerine faizli kredi teklifi çıktığını gördüm ve kampanyadan yararlanamadım. Bu durum üzerine TEB çağrı merkezini iki kez aradım. Gör...

CepteTeb üzerinden online yeni müşteri olmak için 26.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında başvuru yaptım. Görüntülü gö...rüşme esnasında görevli personelin üslubunu son derece rahatsız edici bulduğum için müşteri olmaktan vazgeçtim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak sistemlerinde görünen tüm ki...

Hangikredi mobil uygulaması üzerinden TEB’in yeni müşterilere özel, %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüğüm için... TEB müşterisi oldum. Ancak TEB’in kendi mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, hangikredi’de açıkça görünen bu kampanyaya ait kredi seçeneğini burada göremiyor, yalnızca farklı...

CepteTeb dijital Bonus kredi kartımı yaklaşık Ağustos–Eylül 2025 döneminde, ödemelerimde kolaylık olsun diye banka uygul...aması üzerinden yapılandırdım. Ancak bu işlem sırasında herhangi bir ek listeye alınacağıma, bu liste nedeniyle diğer bankalardan kredi, kredi kartı limit artırımı veya benzeri ayr...