TEB'den Yanlış Alıcı İsimli 245.000 TL Transferi İçin Acil İade Ve Çözüm İsteği

16.10.2026 tarihinde saat 12.52’de TEB dijital bankacılık mobil uygulaması üzerinden eşime para transferi gerçekleştirdim. Alıcı kısmına ismini yanlış yazdığım için gönderdiğim 245.000 TL’lik para ne eşimin İş Bankası’ndaki hesabına geçti ne de kendi TEB hesabıma iade edildi.

Yaşadığım sorun üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, karşı taraf bankanın bu sorunu çözeceği söylendi. İş Bankası ile görüştüğümde ise bu kez TEB’in çözmesi gerektiği belirtildi. İki banka arasında yönlendirilip durmama rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir kayıt ya da referans numarası da paylaşılmadı. Şu anda bu kadar yüksek tutardaki paramın nerede olduğunu bilemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Yanlış alıcı adıyla gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenerek 245.000 TL’nin ya hesabıma iade edilmesini ya da eşimin hesabına güvenli bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Bu kadar büyük bir bankadan, müşterisini ortada bırakmayan, net ve hızlı bir çözüm bekliyorum.