TEB dijital bankacılık

Yaklaşık bir aydır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre almaya çalışıyorum ancak sistem beni sürekli olar...ak şubeye gitmeye zorunlu bırakıyor. Dijital bir bankacılık hizmeti olmasına rağmen bu işlemi sadece şube üzerinden yapabilmek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluy...

TEB Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden kullanırken yaklaşık 1 saat önce para transferi y...aptığım sırada, şube dışı kanallardan yaptığım tüm işlemlerimin kısıtlandığı ve erişimimin engellendiği yönünde bir uyarı aldım. Mesajda “Sizi en yakın şubemize bekliyoruz.” ifades...

TEB’de bulunan hesabım ve kredi kartım aktif olmasına rağmen, güvenlik sebe...bi bahanesiyle mobil bankacılık ve internet şubesi erişimim kapatıldı. Çağr...

TEB’de bulunan hesabımı uzun süredir kapatmak istiyorum ancak yaşadığım şehirde TEB şubesi bulunmadığı için bu işlemi ge...rçekleştiremiyorum. Artık maaş hesabım da TEB üzerinden değil, buna rağmen hesabım ne telefon bankacılığı ne de mobil bankacılık üzerinden kapatılmıyor. Kartlarım kapatıldığı için...

2 Haziran tarihinde TEB dijital bankacılık ve ATM erişimim hiçbir şekilde h...aber verilmeden aniden engellendi. Emekli maaşım da bu bankada olmasına rağ...

TEB üzerinden yaklaşık 5 ay önce kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte bana bir sigorta da başlatıldı. Bu sigortanın k...alan süresi yaklaşık 13 ay olmasına rağmen, iptal talebim mobil bankacılık üzerinden sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve ekranda herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Konuyla ilgili TEB...

TEB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 15 Haziran’da Cardif Sigorta tarafından tarafıma sigorta yapıld...ı ve prim kesintisi oldu. Bu sigortanın iptalini ve ödenen primlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Bayram dönemi nedeniyle uzun süre kimseye ulaşamadım, yaklaşık 7–8 gündür b...

TEB’de kullanmakta olduğum Troy dijital kredi kartımın limiti 23 Mayıs tarihinde hiçbir şekilde haber verilmeden, bilgim... ve onayım dışında 25.000 TL’den 13.000 TL’ye düşürüldü. Bu limit düşüşü sonrası kartımı kullanmak istediğimde işlemlerim reddedildi ve şehir dışında olduğum için ciddi mağduriyet ...

TEB Dijital Bonus kredi kartımı yaklaşık 15 gündür kullanamıyorum. Kartın internet ve mobil bankacılık ekranlarında kart... bilgilerim görünmüyor, özellikle CVV bilgisi hiç görüntülenmiyor. Bu nedenle karta şifre alamıyorum ve kart blokeli göründüğü için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kartımın ...

Yaklaşık 7 yıldır TEB dijital kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zaman...ında yaptım. Yakın zamanda diğer bankalardaki kredi kartlarımı kapatırken, uzun süredir müşterisi olduğum ve memnun kaldığım için TEB kredi kartımı kapatmaktan özellikle vazgeçtim ...

Uzun süredir CepteTeb dijital bankacılık müşterisiyim. Son birkaç gündür mobil uygulama üzerinden bankadaki tüm hesaplar...ımı kapatmak için defalarca deneme yapıyorum ancak sistem sürekli “kapatma kriterlerine uymuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bildiğim kadarıyla hesabıma ait...

TEB’te bulunan hesaplarımı kapattım, bankayla olan müşterilik ilişkim sona erdi. Ancak CepteTeb / TEB mobil bankacılık k...aydımı bir türlü sildiremiyorum. Hesabım varken müşteri hizmetlerine bağlanabiliyordum, fakat şu anda hiçbir hesabım olmadığı için sistem beni temsilciye bağlamıyor. Yaklaşık 2 ha...

TEB’de bulunan vadesiz hesabıma tanımlı KMH borcum olduğu için, yaklaşık bir aydır ne mobil şubeye ne de internet şubesi...ne erişim sağlayabiliyorum. Banka, tüm dijital kanallara girişimi herhangi bir gerekçe açıklamadan tamamen kısıtlamış durumda. Çağrı merkezini aradığımda da beni temsilciye bağlam...

Türk Ekonomi Bankası’na tamamen dijital kanallar üzerinden, uzaktan müşteri edinimi kapsamında müşteri oldum. Bu süreç b...oyunca tarafıma defalarca ulaşılarak kimlik doğrulaması yapıldı ve kampanya ile ürün bilgilendirmeleri sunuldu. 17 Nisan saat 10:00 civarında 444 0 666 numaralı müşteri hizmetleri...

TEB Dijital 8394 ile biten kredi kartıma 5 Nisan tarihine ait ekstreme 780 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücreti onaylamıyorum. Uzun süredir TEB müşterisiyim ancak önceki yıllarda aidat alınıp alınmadığ...

Uzun süredir TEB mobil uygulaması ve internet şubesini kullanamıyorum. Yakl...aşık 5–6 aydır mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “telefonunuzda z...

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Her denememde se 925 hata kodu ile karşılaşıy...orum ve hesabıma erişemiyorum. Aynı şekilde internet bankacılığına da giriş yapamıyor olmam bankacılık işlemlerimi tamamen aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem TEB müşteri hizm...

TEB kredi kartıma fazla ödeme yaptım ve kartım şu anda kayıp olmasına rağmen, fazla ödediğim 8.500 TL’yi hesabıma aktarm...ak istiyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bu konuda uğraşıyorum. Dijital bankacılık kullanıyorum ve hafta içi çalıştığım için şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen müşteri hizmetle...

TEB’de yalnızca dijital olarak online hesabı açtım; bunun dışında herhangi bir kredi kartı, kredi, avans ya da benzeri h...içbir bankacılık ürünü kullanmadım. Hesabı açtıktan sonra da hesaba neredeyse hiç giriş yapmadım ve hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen Haziran 2025’ten bu yana “komisyon b...

TEB’de yalnızca otomatik ödeme talimatı için kullandığım bir hesabım vardı, herhangi bir kredi kartı veya farklı bir ban...kacılık ürünü kullanmıyordum. Hesabımı sadece faturalarımın ödenmesi için açtırmıştım ve faturalarım dışında da herhangi bir para transferi hareketim yoktu. Yaklaşık 3 ay önce dij...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “giriş yapılamıyor”... uyarısı geliyor ve hesabımda kısıtlama olduğu, bu nedenle en yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımda kısıtlama olduğu ve bunu kaldı...

TEB Bankası’na ait 5.500 TL limitli kredi kartıma, limitimin de üzerinde ol...acak şekilde toplamda 10.490 TL olacak biçimde para yatırmış olmama rağmen,...

Cepte TEB’e bugün mobil kanaldan kayıt oldum; ancak kısa süre sonra hesabımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri üze...rinden kapatma işlemi yapamayacaklarını söylediler. Üyelik işlemini tamamen telefondan yapabilmeme rağmen, iş hesabı kapatmaya gelince bunu telefonla gerçekleştiremeyeceklerini bel...