tazminat

Mgn Kargo, yeni unvanı DHL ecommerce ile büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. 16.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den İstanbul Ümraniye’ye gönderilmek üzere içinde müşterilerimiz için hazırlattığımız yılbaşı promosyonlarının bulunduğu bir kargo çıkışı yaptık. Koli içinde bloknot, kalem, küp not gibi pro...

TurkNet'ten İnternetimiz 1 Ocak 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve hala aktif değil. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, ancak ne sorunun ne olduğu ne de ne zaman giderileceğine dair kesin bir açıklama almadık. Bunun yerine aynı tekrarlayan cevapları almaya devam ediyoruz ve ge...

29.12.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı kalkışlı, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı Ajet uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin üst kısmının ezildiğini ve fermuarının yerinden tamamen ayrıldığını gördüm. Uçuştan önce sağlam teslim ettiğim valizimin bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi b...

Stayforlong üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde Ajwa Cappadocia otelinde 12 Ocak 2026 girişli, 2 kişi için 1 gecelik suit oda rezervasyonu yaptırdım ve 136 € ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait FWR7YL belge numarası ile tarafıma, rezervasyonun sistemlerine başarıyla kaydedildiği ve ...

Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 238. Sokak’ta yaklaşık bir haftadır cadde üzerinde aydınlatma sorunu yaşıyoruz ve bugün ise sadece bizim caddemizde tamamen elektrik kesintisi yaşanıyor. Yaklaşık bir saat boyunca elektrik yok ve bu nedenle evimizde kombi çalışmıyor, küçük çocuğumuz bu sürede soğu...

Kartur kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Media Markt online alışveriş sitesinden 09.01.2026 tarihinde 295 804 884 sipariş numarasıyla LG marka 75 inç televizyon satın aldım. Kargonun 10.01.2026 tarihinde adresime teslim edileceği söylendi ancak ürün o gün gelmedi. Daha sonra 12...

5 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Sabiha Gökçen şubesinden, içinde hat sanatı bulunan bir kontraplak çalışmamı İstanbul Fatih’e gönderdim. Gönderdiğim sanatsal ürün hem kırılmış hem de kırılan parçaları kaybolmuş şekilde alıcıya ulaştı, yani ürünün yalnızca bir kısmı teslim edilmiş. Hem manevi değeri...

08.12.2025 tarihinde kendime ait Lufian marka kaz tüyü montumu ve eşimin farklı bir montunu temizletmek üzere İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’de bulunan Dry Center isimli kuru temizleme firmasına teslim ettim. Kaz tüyü montların temizleme metodu normal montlardan farklı olduğu için işlem ücreti de dah...

Bugün bir büfeden aldığım tekli Ülker Halley ürününü tüketirken ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün tadı küf gibi ekşi ve anormaldi, bu nedenle bozuk olduğunu fark ederek hemen yemeyi bıraktım. Yıllardır tükettiğim bir ürünle böyle bir durum yaşamak hem sağlık açısından tedirgin etti hem de markaya ola...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusunun kurulumu için 12 Ocak tarihinde evime ekip geldi. Kurulum sırasında ben evde değildim, kızım evdeydi. Gelen ekip, televizyonu ve ünitemizi söküp tekrar takmış. Kurulum esnasında beni arayan görevli, televizyonu açtıklarında ekranın kırık olduğunu söyle...

Tam 7 ay önce Türk Hava Yolları valizimi kırdı. Hem valizim kırıldı hem de valizin fermuarı yırtıldığı için eşyaların döküldü. O günden beridir faturalar, kırık valiz görselleri, valiz için bilir kişi raporu bir sürü şey istediler. Hepsini yaptım. (Herkesin yapamayacağı bir şey arkadaşlar başkası ol...

31.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan almış olduğumuz İstanbul Havalimanı – Piriştina 22:40 uçuşumuz, “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek iptal edildi. Uçuşumuza yaklaşık 2 saat kala SMS ile iptal bilgisi verildi ve yılbaşı için önceden planlamış olduğumuz tüm tatil programımız bu nede...

Merhaba, 08.01.2026 ajet firması ile tarihinde 3MG5KL rezervasyon kodu ve 2042446985387 bilet numarası ile Sabiha Gökçen - Dalan uçuşunu Ajet firması ile yaptım. Bilet alırken bir uyarı ile karşılaşmadığım yanımda bulunan Karavanımın elektrik uzatmak kablosunu 1. Kontrol X-Ray kontrol noktasından ra...

08.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Oslo Gardermoen Havalimanı’na, 4 kişilik ailemle birlikte Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıfında uçuş gerçekleştirdim. Rezervasyon kodum T62Z45’tir. Oslo’ya indiğimizde, THY’den bazı bagajlarımızın operasyonel sebeplerle uçağa yüklenemediğine dair bir S...

Grundig 43gjq9100 model televizyonu 15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim. Kurulum için yetkili servis bana 22.12.2025 tarihine randevu verdi; ancak servis ekibi bu randevu saatine 2,5 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte yaşadığım aksaklıklar ve memnuniyetsizlik nedeniyle, ürün ...

11.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Adana Çukurova hattında yapılması planlanan PC2092 numaralı, 17:15 kalkışlı Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde yaklaşık 20 dakikalık bir gecikme yaşanacağı bilgisi verildi. Bu sırada bir Pegasus görevlisi, uçağın kabin bagaj k...

26 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2182 sefer sayılı ve 1KLS5U PNR numaralı, İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için biletim bulunmaktaydı. Uçağın planlanan kalkış saati 05:45 olmasına rağmen uçak yaklaşık 09:45’te kalkış yapmış, fiilî gecikme süresi yaklaşık 4 sa...

11 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Air Arabia ile Fas, Casablanca uçuşumuz vardı. Havalimanına gittiğimizde, 00.30’da olması gereken uçuşumuzun hiçbir bilgilendirme yapılmadan sabah 06.30’a alındığını check‑in sırasında öğrendik ve geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldık. Ge...

Yaklaşık 3 yıl önce Turkcell’de 0530 *** ** ** numaralı faturalı hattı kullanıyordum. Cezaevine girip çıktıktan sonra hattımın kapatıldığını ve benim haberim olmadan başka birine satıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Bu hattı şu an kullanan kişiler, eski numaramı aradığımda kimlik bilgilerim dahil olmak...

Sürat Kargo’nun İstanbul Maltepe Aktarma birimi üzerinden gönderdiğimiz 46162192431006 ve 61391006423511 takip numaralı kargolarımız kayboldu. Bu kargolar için toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında fatura bedeli söz konusu olmasına rağmen, dört aydır tarafımıza herhangi bir ücret iadesi ya da tazmin...

Garanti BBVA Emeklilik üzerinden, Garanti BBVA’daki üç ayrı kredi kartıma Eylül 2025 tarihinde işsizlik ve hayat sigortası kapsamında, işsizlik durumunda kart başına 50.000 TL teminatlı kredi kartı ödeme güvencesi sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken özellikle diğer risklerle ilgilenmediğimi, i...