Onaylanan İşsizlik Tazminatı Ödemesi Gecikti Ve Dosya Yok Denildi

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan kredi kartı koruma poliçemde yer alan işsizlik teminatı kapsamında işten çıkarılmam üzerine tazminat talebinde bulundum. Benden istenen evrakları ilettim ve 29.06.2026 tarihinde 18336577 numaralı dosyam için ödemenin onaylandığı, ödemenin 7 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi.

Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme onayını ve tutar ile tarih bilgisini gösteren yazı tarafıma iletilmiş olmasına rağmen, telefonla aradığımda ya böyle bir dosyam olmadığı söyleniyor ya da farklı yerlere yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde net, tutarlı bir bilgi alamıyorum.

Onayı verilmiş olan bu ödemenin derhal tarafıma yatırılmasını ve dosyamın neden “yok” denildiğine ilişkin açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşatılan gecikme ve bilgi karmaşası nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.