Atasun Optik Üsküdar Mağazasında Gözlük Kırılması Ve Tazminat Talebi

Atasun Optik Üsküdar New Çarşı şubesinde 11 Temmuz 2026 tarihinde gözlüğümün cam değişimi için işlem yaptırmak üzere mağazaya gittim. Cam değişimi sırasında kendi sağlam kullandığım gözlüğüm mağaza personeli tarafından kırıldı.

Gözlüğüm kırıldıktan sonra mağaza çalışanları, gözlüğümü alıp başka bir yerde tamir ettirmem gerektiğini, kendilerinin tamir etmeyeceklerini ve zararı da karşılamayacaklarını söylediler. Ürün onların işlemindeyken kırılmasına rağmen herhangi bir sorumluluk almadılar, bu durum hem mağduriyet hem de güven kaybı yaşattı.

Kendi hataları sonucu kırdıkları gözlüğümün yenilenmesini ve bu süreçte oluşan zararımın Atasun Optik tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

Saygılarımla,
S*****