Çocuğumun Yediği Kuru Çilek Ürününün İçinde Kıl Bulunması: Hijyen Ve Güven Sorunu

11.07.2026 tarihinde Tekirdağ ili Çorlu ilçesi Çobançeşme Mahallesi’indeki A101 şubesinden Perfect Delights marka kuru Çilek ürünü satın aldım. Ürünü eve geldiğimizde açıp çocuğuma verirken az bir kısmını tükettiği sırada, ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinde böyle bir yabancı madde bulunması, özellikle de çocuğum tüketirken bunu fark etmiş olmam beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürüne ait fişim ve ürünün içinden çıkan kılı gösteren görseller elimde mevcut. Bu olayın üretim hijyeni ve kalite kontrol süreçlerindeki bir ihmalden kaynaklandığını düşünüyorum. Gıda güvenliği konusunda bu derece hassas olunması gereken bir üründe bu tür bir durumla karşılaşmak, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle üretici firma hakkında tazminat davası açmayı düşünüyorum. Bununla birlikte firmadan, yaşanan durumla ilgili olarak sorumluluğu kabul eden samimi bir açıklama ve açık bir özür bekliyorum. Ürünün üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.