tazminat

8 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Epify Sensitive Hair Removal Cream adlı tüy dökücü kremi talimatlara uygun şekilde yalnızca bir kez kullandım. Ürünü kullandıktan yaklaşık bir gün sonra sırtımda ve kremi sürdüğüm tüm bölgelerde yoğun sivilcelenme, kabarma, yanma ve kaşıntı başl...

Yılbaşı seyahatim Pegasus Hava Yolları nedeniyle tamamen mağduriyetle sonuçlandı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 30 Aralık Ankara–İstanbul PNR: 1lkzm9 numaralı uçuşum 180 dakika gecikmeli gerçekleşti. Ardından 4 Ocak Brüksel–İstanbul PNR: 1JB4V5 uçuşu için üç arkadaş birlikte mobil uygulama ...

Bedaş’a bağlı 0174257429 numaralı hizmet noktasında, İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’nde uzun süredir ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. 13 Ocak, 16 Ocak ve 19 Ocak tarihlerinde 3–4 saatlik kesintiler oldu. 20 Ocak’ta 13:00–17:00 arasında yine elektrik kesildi ve aynı gün 18:00’dan 2...

18 Ocak tarihli PC2532 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşunda Pegasus ile tam bir kabus yaşadım. Normalde 17.30’da kalkması planlanan uçak, önce yaklaşık 15 dakikalık gecikmeyle 17.45’te uçağa biniş aldı, ardından bizi uçaktan hiç indirmeden saat 00.00’a kadar, yani yaklaşık 7 saat boyunca uça...

Türk Hava Yolları ile 19.01.2026 tarihinde ESB–IST uçuşumu gerçekleştirdikten sonra Brüksel Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin bir tekerleği tamamen kırılmış durumdaydı ve bu haliyle valizi kullanmam mümkün olmadı. Hasarı bagaj bandından aldıkta...

Superonline ev interneti 60117064 müşteri numaralı aboneliğimde 20.01.2026 tarihi saat 17.00’den beri Adana Seyhan’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti değil, tamamen erişim yok ve bağlantı bir türlü düzelmedi. Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım, ertesi ...

23 Aralık saat 03.45’te Acet Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Saint Petersburg – Ankara uçuşumda bagajım kayboldu ve bana ancak iki gün sonra teslim edildi. Gelen bagajımda ciddi hasar vardı; içindeki birçok malzeme, özellikle çok iyi sabitlemiş olmama rağmen Google marka Bluetooth hoparlörüm, ser...

Instagram’da gezerken damla dekorasyon isimli sayfanın “banyo değişim kampanyası” reklamı karşıma çıktı. O dönemde gerçekten banyomuzu yenileme ihtiyacımız vardı. Reklamdaki fiyat çok cazipti. Biraz araştırma yaptıktan sonra firma ile iletişime geçtik ve anlaşmak istediğimizi ilettik. Firma yetkili...

Shein’den 8 Ocak 2026 tarihinde giyim ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim 14 Ocak’tan beri havaalanında görünüyor ve bugün 21 Ocak olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok. Aynı dönem verdiğim diğer siparişim elime ulaştı ancak bu siparişimle ilgili hiçbir hareket yok. Konu hakkında Shein...

09.01.2026 Cuma günü Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hat geçişi için başvurumu yaptım ve aynı gün geçiş onayı geldi. 10.01.2026 Cumartesi günü sim kartım tarafıma teslim edildi; ancak o günden bu yana hattım bir türlü açılmadı. 21.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “beklemede” görünen bir hat açılma s...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12/512 GB telefonumu 2 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında servise verdim. Cihazım teknik servise gönderilirken kargo sürecinde hasar gördüğü söylenerek, yaklaşık 50 gündür ne telefonum teslim edildi ne de herhangi bir çözüm üretildi. 18.599 TL ödeyerek aldığım telefonu...

29 Aralık 2025 tarihinde Divanni Atelier’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram #5846. Sitede ve firma tarafından, ürünün 10–12 gün içinde kargoya verileceği ve teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün 21 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ kargom el...

Aralık 2025 tarihinde, yetkili Citroen bayisi Çetaş Otomotiv a. Ş. Bayrampaşa şubesinden Citroen c5 Aircross marka/model araç satın aldım. Araç satışına ilişkin faturalama ve ödeme işlemleri eksiksiz şekilde tamamlandı. Satış sırasında tarafıma aracın 5 Ocak ile 10 Ocak 2026 tarihleri arasında tesli...

Sürat Kargo üzerinden tarafıma gönderilen kozmetik ürünümü bugün teslim aldığımda, kutuyu açtığımda ürünün tamamen kırılmış ve dağılmış olduğunu gördüm. Paket sanki özenle taşınmamış, resmen her yere atılmış gibi zarar görmüş durumdaydı. Gönderi Osmaniye Kadirli şubesinden tarafıma ulaştı. Ürüne öd...

14.11.2025 tarihinde Ankara’da aracımla trafik kazası yaptım. Kazada karşı taraf tamamen kusurlu bulundu ve aracım ağır hasarlı olarak perte çıkarıldı. Karşı taraftan sorumlu sigorta şirketi Quick Sigorta olmasına rağmen, aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı....

İstanbul Esenyurt Akbatı AVM'deki Teknosa mağazasından kaskolu ve sigortalı olarak satın aldığım iPhone 16 Plus cihazım, düşme sonucu hasar gördü. 23 Aralık tarihinde sigortaya hasar kaydı açtırdım. Bu görüşmede özellikle cihazımın Apple yetkili serviste onarılıp onarılmayacağını sordum ve telefonda...

QNB Sigorta’dan eşim adına düzenlenmiş olan tehlikeli hastalıklar teminatlı hayat sigortası kapsamında tazminat talebinde bulundum. Eşim 18 Ekim tarihinde kalp krizi sonucu vefat etti ve poliçe kapsamında bu durumun teminat altında olduğunu düşünerek yasal haklarımı kullanmak istedim. Tazminat ödem...

03 Ocak 2026 tarihinde internette gördüğüm bir jigolo ajansına sadece “dönüş yapsınlar” diye telefon numaramı bıraktım, herhangi bir sözleşme onayı, yazılı onay ya da açık üyelik işlemi yapmadım. Buna rağmen kısa süre sonra beni arayıp “adınıza kayıt açıldı” diyerek, sanki ben onay vermişim gibi işl...

Onwin adlı siteye banka havalesi ile toplamda ortalama 7.000 TL tutarında yatırım yaptım ve karşılığında bilet verdiler. Sitede bilet sonuçlarının 20 Ocak 2026 tarihinde açıklanacağı belirtilmesine rağmen, şu an 21 Ocak olmasına karşın hâlâ herhangi bir sonuç açıklanmadı ve sitede hâlâ aynı tarih ya...

PTT Kargo ile 15 Ocak’ta iki adet masaüstü bilgisayar gönderdim. Kargoları hem kutuyu hem bilgisayarları 2–3 kat patpatla sarmama rağmen, 19 Ocak’ta teslim aldığım gönderilerden birinde ciddi hasar vardı. Bilgisayarlardan birinde sıvı soğutma vidaları içe göçmüş durumdaydı, buna rağmen cihaz çalıştı...

28 Aralık tarihli fr5551 Bergamo Milano – Köln uçuşunuzda çok ciddi ve son derece yıpratıcı bir mağduriyet yaşadım. 23:15’te kalkması gereken uçak sürekli rötar yaptı, ancak yolculara doğru düzgün bir bilgi verilmedi. Yanımda 4 ve 6 yaşında iki küçük çocuğum vardı, ikisinin de uyku saatleri çoktan g...

"Geçen yıl şirketinizden (Viennalife) rop 80 + 40 Azalan Teminatlı Hayat Sigortası - Polid: 2986447 ve rop 80 + 40 Azalan Teminatlı Hayat Sigortası - Polid: 2986458 olmak üzere 2 adet sigorta yaptırdım ama başvuru formları bana gösterilmedi, geçen hafta istediğim için bana e-postayla gönderilen başv...

18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC 2532 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Elazığ uçuşu için saat 17.30’a bilet aldım. Ancak uçuşumuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7 saat rötarla gece 00.30’da gerçekleşti ve 01.30 civarında Elazığ’a iniş yaptık. Bu süre boyunca uç...