Kırık Tekerlekli Valiz İçin Teklif Edilen 713 TL Tazminat Yetersiz Ve Oyalama

14 Mart 2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığım Anadolu Jet uçuşunun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerlek aksamının komple kırıldığını gördüm. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve hasarı resmi olarak kayda geçirdim.

Daha sonra Anadolu Jet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Valizin bu durumda tamir edilemeyecek olduğunu belirtmeme rağmen, tarafıma sürekli valizin tamir edilebileceği söyleniyor ve 713 TL gibi çok düşük, komik bir tazminat öneriliyor. Ben ise açıkça, eğer gerçekten tamir edilebiliyorsa tamiri şirket tarafından yaptırılmasını, tamir edilemiyorsa da aynı marka ve kalitede yeni bir valiz verilmesini, bunu da yapamıyorlarsa valizin gerçek piyasa değeri kadar tazminat ödenmesini talep ettim.

Ancak tüm bu taleplerime rağmen aylardır bana aynı şablon mesajlar gönderilerek oyalandığımı düşünüyorum ve sorun çözülmüyor. Hasarlı valizimle mağdur durumda bırakılmak istemiyorum. Valizimin durumuna uygun, hakkaniyetli bir tazminat ya da eşdeğer yeni bir valiz verilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.