Koru Sigorta’da Yetkisiz Hasar Kaydı Silinmesi Talebi

Koru Sigorta nezdindeki kasko poliçemde, tamamen kendi imkanlarımla yaptırdığım bir onarım için sistemde hasar kaydı görünmektedir. Bu işlemle ilgili olarak sigorta şirketinden hiçbir şekilde ödeme, karşılık ya da tazminat almadım; ancak buna rağmen hasar durumu kapalı‑iptal görünse de kaydın sistemde yer alması beni mağdur etmektedir.

Hyundai i20 marka aracım için aldığım hasar sorgu sonucu ekranında, bu durum tarih ve tutar bilgileriyle birlikte aktif bir hasar kaydı varmış gibi görünmektedir. İhbar tarihinin 02.03.2025 olarak göründüğü bu kaydın, araç geçmişimi ve ileride yapacağım sigorta işlemlerini olumsuz etkilemesinden endişe ediyorum.

Konu hakkında Koru Sigorta ile görüştüğümde, bana Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bu nedenle, sadece kendi cebimden karşılayarak yaptırdığım bir işlem için hasarlı araç sahibi gibi görünüyor olmamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Hasar kaydının sistemden tamamen silinmesini, poliçemde ve araç geçmişimde bu kaydın görünmeyecek şekilde düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.