to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’nın Yanıltıcı Limit Bilgisi Sonucu 55.000 TL Eksik Tazminat
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 15.01.2025 tarihinde Adıyaman Merkez’de karışmış olduğum trafik kazası sonrası mağduriyet yaşamaktayım. Poliçemde araç başına maddi hasar teminatı konusunda, 2025 yılı için geçerli olan 300.000 TL yasal limite rağmen tarafıma 200.000 TL olarak bilgi verildi ve bu yanlış bilgilendirme sebebiyle hak kaybım oluştu.
Kaza sonucunda karşı tarafın aracında 245.000 TL’lik hasar meydana geldi, değer kaybı ise 400.000 TL olarak açıldı. Ben karşı tarafa toplamda 265.000 TL’yi banka üzerinden ödedim. Bu ödeme, açılan icra dosyası kapsamında yapılmış olup, sonrasında icra dosyası haricen tahsil ile kapatılmıştır. Yasal teminat limiti araç başına 300.000 TL iken, Neova Sigorta poliçemdeki teminat limitini 200.000 TL olarak esas aldığını belirterek kalan kısmı ödemedi. Oysa 2025 yılı için zorunlu trafik sigortasında araç başına maddi hasar teminat limitinin 300.000 TL olduğu, tarafıma verilen bilginin eksik ve hatalı olduğu açıktır.
Bu yanlış bilgilendirme ve hatalı limit uygulaması nedeniyle ödemek zorunda kaldığım ve halen karşılanmayan 55.000 TL’lik kısmın, tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 255885 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Bayram Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 255885 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
