süreci

Turkcell’e ait hattıma ilişkin borcum yasal takibe düşmüş ve Ankara 30. İcra Dairesi üzerinden icra süreci başlatılmıştı. Bu borcumu 09.05.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Turkcell’e ödeyerek tamamen kapattım; ödememe ilişkin dekontlarım da mevcut olmasına rağmen şu anda icra dosyam e-D...

Getmobil’den “mükemmel” durumda olduğu belirtilen bir iPhone 12 satın aldım. Ancak elime ulaşan cihazın arka camında lehim izleri bulunuyor ve telefon kasasında gözle görülür çizikler var. Satın almadan önce özellikle cihazın durumu hakkında sordum, sorunsuz ve çok iyi durumda olduğu söylendiği için...

21.06.2020 tarihinde iPhone 11 64 GB Purple cep telefonu satın aldım ve aynı tarihte cihaz için Gig Sigorta’dan 2 yıl süreli kasko poliçesi yaptırdım. 2022 yılı içerisinde telefon arızalandı ve kasko kapsamında Gig Sigorta’ya başvurdum. Ancak firma ile yaptığım tüm görüşmeler sonuçsuz kaldı, sürekli...

Vodafone’dan kardeşim için, öğrenci/çocuk hattı olarak ifade edilen ve bayide özellikle “faturasının en fazla 80–100 TL civarında olacağı, bu tutarı geçmeyeceği” söylenerek bir mobil hat satın aldım. Bu hat alınırken kardeşimin öğrenci olduğu belirtildi, kimlik beyanı verildi ve buna uygun bir paket...

Elazığ Merkez Güneykent Mahallesi 195136 Sokak No: 7/10 adresine en yakın Ziraat Bankası ATM’sinden bugün saat 13.23 civarında Ziraat Bankası banka kartımla 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı almasına rağmen bir süre sonra “Paranız ATM tarafından yutulmuştur, nakit itirazı...

Sultan Murat Mobilya Esenler şubesinden Ocak ayı ortasında kitaplık ve masa siparişi verdik. Ürünler ne istediğimiz ölçülerde ne de tarif ettiğimiz şekilde yapıldı, montaj süreci de sürekli uzatıldı, parçalar parça parça ve gecikmeli şekilde getirildi. Şubat ayında sadece bir parça getirip bırakmal...

22 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan “Teşvik kursu / KPSS şartsız PTT personel alımı” şeklindeki bir ilana tıklayarak “Kamu Güvenlik” isimli platforma yönlendirildim. Bu platformda yalnızca ad, soyad, telefon numarası, e‑posta adresi ve şehir bilgilerimi yazarak bir ön başvuru fo...

Dolap üzerinden orient marka kol saatimi sorunsuz, çiziksiz ve çalışır durumda satışa sundum ve kargolamadan önce bunu kanıtlayan detaylı video kayıtları aldım. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra alıcı, “ürün defolu” gerekçesiyle iade talebi oluşturdu ve platform üzerinden iade onaylandı. İade süreci so...

+2

Mersin Üniversite Hastanesi’nin özellikle Kalp Damar Cerrahi bölümünden telefonla randevu almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Bu durum sadece Kalp Damar Cerrahi ile sınırlı değil, diğer bölümlerdeki sekreterliklerde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Uzun süredir her ara...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Gerek mobil/internet bankacılığına girişte, gerek çağrı merkezine bağlanma sürecinde tek kullanımlık şifre isteniyor, şifreyi doğru şekilde belirlememe rağmen sistem sürekli hata veriyo...

Beko BM 6247 wf ı model bulaşık makinem için yetkili servis tarafından 21 Aralık 2025 tarihinde değişim süreci başlatıldı. Yapılan görüşmeler sonucunda ürünüm için değişim çeki verilmesi konusunda mutabakata varıldı ve bu çözüm tarafımdan açıkça onaylandı. Bu onayın ardından mevcut ürünüm yetkili se...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ iadesi almak için yaklaşık bir haftadan uzun süredir işlem yapmaya çalışıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli hata veriyor ve hesap blokajı ya da numara ile ilgili bir sıkıntı olduğunu belirten bir uyarı çıkıyor....

Instagram üzerinde Verixo. İnternational kullanıcı adıyla faaliyet gösteren ve +49 152***902922 ile +49 1**466376 numaralı telefon hatları üzerinden iletişim kuran kişiler, kendilerini Global ve Verixo International isimleriyle yurt dışına (özellikle Avrupa’ya) işçi götüren bir danışmanlık firması o...

Touche hizmet ve uygulamasını kullanırken müşteri temsilcilerine asla ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden veya belirtilen iletişim kanallarından defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyor, bir temsilciyle görüşemiyorum. Bugüne kadar 5–6 kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ve son den...

Türk Telekom’dan özellikle mobil imza kullanabilmek için faturalı hat aldım. Amacım Çevre Bakanlığı’nda yürüttüğüm işlerle ilgili dosyalarımı mobil imza ile imzalamak, süreçlerimi aksatmadan devam ettirebilmekti. Ancak mobil imza aktivasyon süreci bir türlü tamamlanmadığı için 10 günü aşkın süredir ...

26.01.2026 tarihinde 72 acv 776 plakalı, kaskolu aracımla oğlum S**** K*** kaza yaptı. Aracımızı servise götürdük, dosya açıldı ve eksper raporu girildi. Eksper, aracın ağır hasarlı olduğunu ve perte ayrılacağını belirtti; buna rağmen Zürih Sigorta tarafından bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmad...

Hepsiburada üzerinden aldığım US Polo kadın dik yaka bordo ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4003660975 numaralı siparişime ait iade kargo kodunu Hepsiburada uygulamasından oluşturdum ve 6 Şubat Cuma günü ürünü Pudo teslimat noktasına bıraktım. Ardından Hepsijet’ten “Adresinizde bul...

10.02.2026 tarihinde saat 09.05 civarında Esenyurt Orhangazi Mahallesi Kiptaş 3. Etap’ta bulunan A101 şubesinden aldığım Devecik Armut ürününde fiyat‑kasa farkı yaşadım. Rafta ürünün fiyatı 54,90 TL olarak yazmasına rağmen kasada fişe 79,50 TL olarak yansıdığını fark ettim. Durumu kasadaki görevliy...

Yaklaşık 5 ay önce Maltepe Park Sneaks Up mağazanızdan, güncel değeriyle ciddi bir meblağ olan yaklaşık 11.000 TL tutarında New Balance 1906 model ayakkabı satın aldım. Ürünü son derece titiz bir şekilde, haftada ortalama 3 gün olacak şekilde toplamda yaklaşık 24 gün kullandım. Buna rağmen henüz 6 a...

Tatil Dükkanı üzerinden yaklaşık altı ay önce Kıbrıs’ta Vuni Plus Otel için rezervasyon yaptırdım. 21–23 Ocak 2026 tarihleri arasında konaklama yaptık. Ancak otele gittiğimizde kapalı havuzun ve SPA bölümünün tadilatta olduğunu öğrendik. Otel yetkilileri, bu durumun tüm acentelere önceden bildirildi...

Hepsiburada platformunda "Medicamine" mağaza adıyla satış yapmaktayım. Mağazamdaki tüm ürünler Yves Rocher markasına ait olup, tedarikim doğrudan resmi distribütör Naturel Kozmetik üzerinden faturalı şekilde ilerlemektedir. Buna rağmen, bir ürünün satış onayı sürecinde Hepsiburada destek ekibinin ti...