süreci

Trendyol üzerinden verdiğim elbise siparişim Trendyol Express ile 11 Şubat 2026 tarihinde adresime getirilmiş ancak o sırada telefonu açamadığım için teslim alamadım. Ertesi gün ise herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ben ürünümü teslim almak ...

30 Ocak 2026 tarihinde Levi’s markasına ait Zorlu Center mağazasından 501 Crop model kot pantolon satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir yıkama veya tadilat işlemi uygulamadan yalnızca üç kez giydim. Kullanım sırasında pantolonun sağ bacak kısmında dikiş kayması olduğunu ve buna bağlı ...

12.02.2026 tarihinde saat 14.04’te kendi cep telefonuma, annem N***** Y***** adına “Arabuluculukta son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” şeklinde tehdit ve baskı içerikli bir SMS geldi. Mesajda gönderici olarak N**** D**** Hukuk Bürosu adı kullanılmış ve 0212 908 09 16 numa...

05.02.2026 tarihinde Mitobet adlı sitede saat 02.39 sularında oyun oynarken toplam 965.000 TL kazandım. Kazancımın ardından hesabım anında “inceleme” gerekçesiyle bloke edildi ve yaklaşık bir hafta boyunca sürekli olarak sadece incelemenin devam ettiği, beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte bende...

İş Bankası’ndan birkaç gün önce yeni bir kredi kartı teslim aldım; ancak kartın çipi en baştan beri arızalıydı. Bunu bankaya ilettiğimde yeni kart talep etmem gerektiği söylendi ve yeni kart gelene kadar mevcut kartımla temassız ve QR ile işlem yapabileceğim belirtildi. Fakat ne temassız ne de QR i...

11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers UNO bej model bir ayakkabı satın aldım. Ofis ortamında, sadece gündelik iş yeri kullanımıyla, herhangi bir ağır spor ya da yoğun fiziksel aktivite olmadan giydiğim bu ayakkabı, 2 ay bile dolmadan her iki tekte de ayağın ön sol iç kısmında boydan bo...

5 Şubat tarihinde Türkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hat, babamın üzerine kayıtlı olduğu için, müşteri temsilcisi babamın telefonla verdiği onayla taşımanın yapılabileceğini söyledi ve bu şekilde başvuru oluşturuldu. Ancak daha sonra kurye...

Obilet'ten Has Karayolu Turizm firmasıyla 12.02.2026 tarihinde saat 19:30'da Antalya Otogarı–Hatay Otogarı seferi için, koltuk numarası 7 olan G9UQ0tn PNR’li otobüs biletini 1300 TL ödeyerek satın aldım. Bileti yanlış aldığımı fark eder etmez hemen iptal ettim ve ardından tarafıma, biletimin iptal e...

Vodafone hattıma ait yeni sim kart teslimatı için Dijital Kurye üzerinden başvuruda bulundum. 20 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken sim kart, belirtilen tarihte hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı ve teslim tarihi birkaç kez ileriye ertelendi. Son aşamada ise herhangi bir teslimat yapılmadan v...

Neova kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Ocak’ta yaptığım kaza sonrasında aracımı servise teslim ettim ve eksperin geleceği söylendi. Bu süreçte poliçemde açıkça yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istedim ancak ilk iki gün hiç araç verilmedi, daha sonra önce 7 ...

Ziraat Bankası Köyceğiz Şubesi’ne yaklaşık 1 ay önce otel işletmem Meseyotel için sanal pos başvurusunda bulundum. İlk başvuruda açıkta icram olduğu için başvurumun onaylanmadığı, icraları kapatıp tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine icralarımı kapatıp yeniden başvuru yaptım. Daha son...

Koçtaş online üzerinden eylemse mobilya mağazasından aldığım 1086981002 numaralı sipariş ile 28.989 TL bedelle bir koltuk satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta teslim edildi, odama uymadığı için 6 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. İade süreci başlatılmasına rağmen hem Koçtaş hem de satıcı firma, başta ücretsi...

EasyCep (EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.) aracılığıyla iPhone 13 mini marka cihazımı sattım. Cihazı Şanlıurfa’dan Yurtiçi Kargo Edessa şubesini kullanarak EC26012100158 sipariş numarasıyla firmaya gönderdim ve 26 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iletilen 11.817,00 TL tutarındaki son teklifi onayladım. ...

2023 model Peugeot 308 GT Pack aracımı, gösterge paneli ve multimedya ekranının tamamen gitmesi sebebiyle 5 Şubat’ta Çorlu Peugeot Çetaş yetkili servisine bıraktım. Arızanın kronik olduğunu, birçok araçta aynı sorunla karşılaştıklarını ve çözüm için yazılım beklediklerini, Peugeot olarak şu an için ...

Kumtel marka tost makinem yaklaşık bir aydır ısıtma sorunu yaşıyor, ürün hiç ısınmadığı için kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü yetkili servise teslim ettim; ancak arızayı tespit için uzun süredir beklettiklerini söylüyorlar ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Hem ürünümü kullanamıyor olmam hem de serv...

Migros Sanal Market uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık iki gündür kilitli durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “alışveriş koşulu” nedeniyle hesabın kilitlendiğini söylüyorlar; ancak bu koşulların ne olduğunu, nerede yazdığını açıkça belirtmiyorlar. ...

İyzico ödeme alma sistemini üye iş yeri olarak kullanıyoruz. Müşterilerimizden tahsil edilen ödemeler normalde zamanında aktarılırken, son işlemde tüm evraklarımızı eksiksiz yüklememize rağmen 2 gündür ödememiz hesabımıza geçirilmedi. Toplam 46.276,55 TL tutarındaki paramız bekletiliyor. Sisteme or...

Yaklaşık üç ay önce İnci Akü’den almış olduğum akü, aldığım günden bu yana zaman zaman sorun çıkarıyordu ve en son bugün tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine garanti belgem ile İzmir’deki Eren Otomotiv İnci Akü yetkili servisine başvurdum. Aracımdaki akü arızalı olduğu için sürekli marş denem...

10.02.2026 tarihinde Google’da Pirantech yazarak arama yaptığımda en üstte çıkan ve Pirantech’in orijinal sitesiyle birebir aynı görünen bir online site üzerinden toplam 6.480 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Sitede kısa süreli %50 indirim ve EFT’ye özel ek indirim olduğu belirtiliyordu, bu yüzden...

Vodafone faturalı cep telefonu hattım için 16 Aralık 2025 tarihinde yanlışlıkla farklı bir numaraya 737 TL ödeme yaptım. Hemen ardından benden talep edilen tüm evrakları mail yoluyla eksiksiz ilettim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır en basit iade işlemi bile sonuçlandırılamıyor, her aradığımda aynı e...

13.01.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’de ikamet ettiğim adres için Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” çantası başvurusunu yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Süreci öğrenmek için farklı günlerde iki kez telefonla aradım. Her aradığımda b...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim kapsamında 30.01.2026 ile 11.02.2026 tarihleri arasında, toplam 12–13 gün boyunca adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Kesinti, İstasyon Mahallesi Akgül Sokak No:7 Buket-1 Apartmanı Daire:3 Alaşehir/Manisa adresimde yaşanmıştır. 29 Ocak 2026 ...