Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Geçici Maddi Sıkıntı Nedeniyle Taksit Ödeme Erteleme Talebi

363
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Eva AVM internet sitesi üzerinden yaptığım gram altın alışverişime ait taksitli borcum bulunmaktadır. 4 Temmuz tarihli taksitimi, içinde bulunduğum tamamen geçici ve elimde olmayan maddi sıkıntılar nedeniyle zamanında ödeyemedim.

Firmanızın hizmetlerinden genel olarak çok memnunum ve borcumu kesinlikle ödemek istiyorum. En geç 15 Ağustos 2026 tarihinde maaşım yattığında gecikmiş taksitimi tamamen ödeyeceğimi taahhüt ediyorum. Hafta sonuna denk geldiği için internetten yapacağım ödemenin sisteminize 17 Ağustos 2026 tarihinde yansıyabileceğini de özellikle belirtmek isterim.

Bu sebeple, müşteri memnuniyeti kapsamında dosyamın belirtilen tarihe kadar bekletilmesini, tarafıma icra dahil hiçbir yasal süreç başlatılmamasını ve ek masraf çıkarılmamasını rica ediyorum. Geçici olan bu süreci anlayışla karşılamanızı ve 15–17 Ağustos 2026 tarihleri arasında yapacağım ödemeye kadar hesabımda sadece bekleme uygulanmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 09:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Burak G., Öncelikle içinde bulunduğunuz durumu bizimle açık ve samimi bir şekilde paylaşmanız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun geçici nitelikte olduğunu, borcunuzu ödeme konusundaki iyi niyetinizi ve firmamızla aranızdaki güven ilişkisini koruma isteğinizi memnuniyetle gördük. Eva AVM olarak, müşterilerimizden gelen *iyi niyetli, makul ve çözüm odaklı talepleri* her zaman hassasiyetle değerlendirmeyi ilke edinmekteyiz. Bu doğrultuda talebiniz olumlu değerlendirilmiş olup, *17 Ağustos 2026 tarihine kadar hakkınızda icra takibi başlatılmaması yönünde gerekli notlar sistemimize işlenmiştir.* Sizden tek ricamız, belirtilen tarihe kadar ödemenizi gerçekleştirmeniz ve sürenin daha fazla uzamasına neden olmamanızdır. Karşılıklı güven ve anlayışın uzun soluklu iş birliklerinin temelini oluşturduğuna inanıyor, ödemenizi belirtilen süre içerisinde gerçekleştirmeniz halinde sürecin sorunsuz şekilde devam edeceğini temenni ediyoruz. Sağlıklı günler dileriz. *Eva AVM Müşteri İlişkileri*

Burak
14 Ağustos 10:46

İyi niyetli ve anlayışlı tavrınız için teşekkür ederim.

Burak
14 Ağustos 10:48

Teşekkür ederim

Yorumlar

Merhaba başvuru sürecini tamamlayıp, evrakları yükledikten sonra, adrese senetlerimi yolluyorlar imzalamak için sistem nasıl çalışıyor

Benzer Şikayetler

Gecikmiş Taksit Uyarısı Yanlışlığı Siparişimi Engelliyor

5.128

Eva AVM’nin internet sitesi üzerinden bugün 1 gram altın siparişi vermek istedim. Ödemeye geçerken sistem beni “gecikmiş...

Öne ÇıkanKonular