süreci

25.06.2026 tarihinde Troy online mağazadan “Teşhir - Macbook Pro 14 inç m4 Pro Çip 12CPU 16GPU 24GB Bellek 512GB SSD Güm...üş” isimli ürünü sipariş verdim. Siparişim 29.06.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Aynı gün kutuyu video kaydı alarak açtım ve tüm süreci kayıt altına aldım. Kutuyu açtığımda ürünün...

Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım kesinti ve iptal süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubat ve Mart ...aylarında internetim defalarca kesildi, bu süreçte sürekli müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sorunun uzaktan müdahale ile çözüldüğü söylendi ancak kısa süre sonra tekra...

TurkNet abonesi olarak hem telefon hem de internet hizmeti almaktaydım. 1 Mayıs 2026 tarihinde adres değişikliği için ba...şvuruda bulundum ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Adres taşıma süreciyle ilgili ol...

Vodafone fiber internet aboneliğimin kurulumu 22 Haziran 2026 tarihinde yapıldı ancak modemim bir türlü tam anlamıyla ak...tif hale getirilmedi. Yaklaşık bir haftadır internetimi çok kısıtlı kullanabiliyorum, bazı internet tarayıcılarında sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve sağlıklı şekilde bağl...

Media Markt Marmara Park şubesinden aldığım ve hâlâ garantisi devam eden iPhone 15 telefonumla ilgili yaşadığım bir soru...n hakkında bilgi almak istiyorum ancak bana verilen özel numaradan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 30.06.2026 tarihinden beri (0212) 999 52 05 numaralı telefonu arıyorum, bu numaranın...

Dolap uygulaması üzerinden sp07466227934 sipariş numarasıyla bir satış gerçekleştirdim. Ürünü yüklerken 1–2 desi küçük p...aket seçtim ve ürünü Aras Kargo ile 6063699278053 takip numarası üzerinden, seçtiğim kargo bedeni olan 2 desi olarak gönderdim. Bu satıştan hesabıma 157 TL geçmesi gerekirken, bugü...

Daikin Emura 12000 BTU/h A+++ FTXJ35AS inverter klimamı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürün halen garanti kapsamında.... Evin 5 katlı bir binanın 4. Katında, güney cepheli ve balkonlu bir dairede oturuyorum ve klimayı bu dairede kullanıyorum. 27.06.2026 tarihinde saat 12:49'da genel temizlik ve bak...

Yaklaşık 4–5 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna ra...ğmen iptal sürecim kasıtlı şekilde uzatılıyor ve işlemlerim sonuçlandırılmıyor. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iptal talebimi ilettim. Buna rağmen uzun süre “i...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Timberland marka çizmem, haksız bir şekilde alıcı lehine sonuçlanan bir iade sürecin...e konu oldu. SP03538567932 numaralı sipariş kapsamında gönderdiğim ürünü alıcı, 29 Haziran 2026 tarihinde teslim aldı ve aynı gün defolu/hasarlı iddiasıyla iade talebinde bulundu. ...

26.06.2026 tarihinde Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen HGS kartım için, adreste olmama rağmen “adreste yoktunuz, bu... nedenle teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve gün boyu evde olmamıza rağmen ne zil çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, kapımıza k...

25.06.2026 tarihinde Pazarama'dan 390806164 numaralı siparişim ile Kuzeyden firmasından 2 koli ürün satın aldım. Ürünler... 27.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak kolileri açtığımda ürünlerin kırık olduğunu gördüm. Kurumsal bir firma olduğumuz için iade işlemi yapabilmem adına iade faturası kesmem g...

33 haftalık hamile olan eşimin gebeliğinin başından beri düzenli olarak Gebze Yüzyıl Hastanesi’ne kontrole gidiyorduk ve... doktorumuz Semavi Kurt’tan çok memnunduk. Ancak haziran başındaki kontrolümüz için randevu almak üzere hastaneyi aradığımızda, doktorumuzun hastaneden ayrıldığını telefonla tesadü...

19 Haziran’da e-bebek internet sitesinden Dolu Ride On 12 v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı 4*2 model ürünü teslim aldım. ...Sipariş numaram 5838****39’dur. İlk gelen üründe kapı birleşim yerinin arka kısmında kırık vardı, bu nedenle değişim talep ettim. Değişim yapıldı ancak gelen ikinci ürünün de bu ke...

Vestel nfk540 model buzdolabımı garanti süresinin bitimine yaklaşık 3 ay kala soğutmama sorunu yaşamaya başladığı için h...aziran başından beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün soğutmaması nedeniyle Vestel yetkili servisine başvurdum ve ürün için değişim süreci başlatıldığı bilgisi verildi. Bu s...

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Philips kablosuz şarjlı süpürgem, Kuryenet tarafından taşınmak üzere 22.06.2026 t...arihinde tarafıma teslim alındığına ve doğru adrese transfer edildiğine dair mesajla bildirildi. Ancak bugün 30.06.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürünü...

15.04.2026 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından 1106496829 numaralı sipariş ile Fiore 2’li ve 3’lü yataklı koltuk... (2038 k2 gk:11706 Vizon) ve Verona TV ünitesi olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Toplam 69.900 TL ödemeyi peşin ve nakit olarak yaptım. Satış temsilcisi, “size en dip ta...

Merhabalar, 2 ay önce Sipariş Numarası: yb29267541 ile Yataş bedding online üzerinden oluşturduğum siparişim, teslim sür...esini 1 hafta geçmesine rağmen teslim edilemeyince WhatsApp hatları üzerinden ulaştım, bana ulaşılması için kayıt açtırdım. Şirketten dönüş olmadı; şikayet kaydından sonra müşteri ...

Coral Travel aracılığıyla, ana düzenleyicisinin İstya Tur olduğunu sonradan öğrendiğimiz 27 Haziran - 4 Temmuz 2026 tari...hli “Nice & Milano Turu” nu satın aldık. Tur programında bize taahhüt edilen ve bedelini peşin ödediğimiz “Türkçe rehberlik hizmeti” fiilen çökmüş durumdadır. Bu turu başta münfer...

Yapı Kredi kartım üzerinden İ** aracılığıyla bilgim dışında yapılan bir çekim nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İ* ile ...yaptığım ilk görüşmede bana 14 günlük deneme süreci olacağı, kartımı kaydetmem gerektiği ve sadece 1 dolar çekim yapılacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine kabul ederek kart bil...

Amazon üzerinden 20 Haziran tarihinde sipariş verdiğim kukla bataryamın 26 Haziran olarak belirtilen teslim tarihinin üz...erinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 10 gündür kargomu bekliyorum. Kargom Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyor. Hem Kolay Gelsin’i arayarak hem...

Mobitek Orman Ürünleri isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 11133739269 numaralı siparişle aldığım banyo dolabı 25 Nisan’...da teslim edildi. Paketi açtığımız anda üründe aynada çizikler, çekmece kapağında küçük boya atıkları ve alt tahtada kırık olduğunu gördük. Hemen aynı gün firma ile iletişime geçt...

LCW firmasının internet sitesi üzerinden, 2606202000929 sipariş numarası ile, ürün kodu S6RG32Z4 - qbc olan "LCW Joy 2'l...i Hello Kitty ve Kuromi Lisanslı Boyun Yastığı" isimli ürünü 20.06.2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün başlığında açıkça "2'li" ibaresi yer almakta olup...