süreci

Şırnak’tan Diyarbakır’daki Sürat Kargo bölge müdürlüğü üzerinden arkadaşım için bir oyun konsolu gönderdim. Arkadaşım bu...lunduğum şehirdeki bir satıcıyla anlaştı, ürünü ben gidip yerinde kontrol ederek satın aldım, video ve fotoğraflarını çektim ve ardından Sürat Kargo aracılığıyla kendisine gönderdi...

21 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de bulunan Avrupa Yakası mağazasına bazı ürünlerin iadesini yaptım. Toplamda ...1.200 TL tutarında para iadesi almam gerekirken, haftalar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ürünleri teslim ettim, ancak hem ürünlerim hem de param şu an mağaz...

Media Markt internet sitesinden 10.08.2026 tarihinde LG Xboom rnc7 model ürünü sipariş ettim. Ürün kampanya dönemindeyke...n alınmış olmasına rağmen, 14.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile ürünün bana teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme yapıldı. Lojistik firmasını aradığımda, sistemlerinde tam...

11.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım 1.799 TL bedelli jean ürünümü iade etmek için kargo firması ta...rafından evime teslim edildi. İade süreci başladıktan sonra uzun süre herhangi bir hareket göremeyince durumdan şüphelenerek kargo şirketiyle iletişime geçtim. Net bir açıklama ala...

Yaklaşık yedi gündür Gratis üzerinden verdiğim siparişim hâlâ kargoda ve bir türlü elime ulaşmıyor. Her seferinde buraya... şikayet yazmak zorunda kalıyorum ve ne zaman şikayet açsam hemen ardından teslimat yapılıyor. Artık bunun tesadüf olmadığını, bilerek bu şekilde ilerlediğinizi düşünüyorum. Müşte...

9 Ağustos’ta Amazon üzerinden birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat görünüy...ordu ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo firması ürünü getirmeden kendi kendine iade süreci başlatmış. Bunun üzerine Amazon aynı ürünleri bu kez 12 Ağustos tarihli, yine ...

TurkNet’in Özgür İletişim paketi abonesiyim. 11.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimi hiç kullanamamaktayım. İnt...ernetime erişim tamamen kesilmiş durumdadır. Herhangi bir işlem yapmak veya bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter tarafından bölgede genel arıza olduğ...

Uzun süredir Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum ve baştan beri bağlantı kopmaları yaşıyorum. Defalarca ...arıza kaydı açtırmama rağmen bu kopma sorunu hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. Yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 gündür ise her akşam modemi kapatıp sabah 7–8 gibi açtığımızda ...

Geçtiğimiz yılın yaz ayında Balıkesir Edremit Altınoluk şubenizdeki Migros / Macrocenter üzerinden (Tekçam Caddesi No:79..., Altınoluk, Edremit / Balıkesir) yaklaşık 10.000 TL ödeyerek masa, iki adet tekli koltuk ve bir uzun kanepeden oluşan ahşap bahçe oturma grubu satın aldım. Zaten Migros ve Macroce...

Geçen hafta Trendyol üzerinden verdiğim bikini siparişim birkaç gün önce Trendyol Express’e teslim edildi ve sistemde te...slimat tarihi olarak dün görünüyordu. Ancak dün tarafıma “adresiniz eksik, güncellemeniz gerekiyor” şeklinde bir mesaj geldi. Yıllardır aynı adrese Trendyol ve Trendyol Express ile...

12.08.2026 tarihinde babam kriz geçirdiği ve bilinci yerinde olmadığı için Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil kır...mızı alana getirildi. Ben de babamı görmek için içeri girdiğimde tekrar kriz hali vardı; kendisini görürsem sakinleşeceğini düşünerek yanına yaklaştım. O esnada sarı saçlı, sorumlu...

01.07.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Kuzey Teknoshop Beşyol bayisine ev internetimi kapatmak için modemim ve tüm akse...suarlarıyla birlikte gittim. İşlemi yapmaya yetkileri olup olmadığını özellikle sordum, yapabileceklerini söyleyip ev internetimi kapattılar ve modemi teslim aldılar. Modemi teslim...

Dream’in kendi internet sitesinden satın aldığım Dream h16 Pro buharlı dikey ıslak kuru süpürgeyle yaşadığım sorun ve so...nrasında iade sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünün buhar gücü oldukça yüksek olmasına rağmen kullanılan malzeme maalesef buna dayanıklı değil. Yer ile temas ...

GAP markasından online üzerinden alışveriş yapıyorum. 2' dir dikiş kusurlu ürün gönderiyorlar. İlkinde 5 yaş çocuk tişör...tleri aldım 1 yaş çocuk tişörtünün üzerine 5 yaş diye etiket yapıştırıp göndermişler. Kadın tişörtü aldım m beden sipariş ettim XXL beden tişörte yine m beden etiketi yapıştırıp gö...

13 Temmuz’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan “3 Parça Tavuk Menü” siparişi verdim. Siparişimde özellikle 2... kalça 1 göğüs olarak seçmeme rağmen, bana 3 adet but gönderildi. Yani hem seçimim dikkate alınmadı hem de yanlış ürün gönderimi oldu. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle ...

29 Temmuz tarihli VF257 sefer sayılı uçuşta, 2042458513801 numaralı biletimle İstanbul’dan Mısır Şarm El-Şeyh’e uçuş ger...çekleştirdim. İstanbul’da tamamen sağlam teslim ettiğim gümüş renkli valizimi Şarm havaalanında bagaj teslim bandından aldığımda gövdesinde yırtıklar ve delikler oluşmuş şekilde, k...

17.07.2026 Cuma günü Tarsus Devlet Hastanesi’nden sevk edilerek, ambulans eşliğinde oğlumun elindeki tendon kopması nede...niyle Mersin Su Hastanesi’ne geldik. Oğlum 11 yaşında, sigortalı ve kırmızı alan hastası olarak acilen el cerrahisine yönlendirildi. El cerrahı Dr. T**** B***** tarafından ameliyat...

TurkNet üzerinden Digiturk’e yönlendirilerek başlatılan bir üyelik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28 Nisan’da Tur...kNet fiber internete geçiş sürecinde TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturamın değişmeyeceği söylendi. Bana sporla, televizyonla ilgilenip ilgilenmediğim soruldu, ben d...

16bzc627 plakalı aracım için yazılımın düzeltilmesini bekliyorum, koçaslan Bursa servisi yapamıyor. Bazı özellikler tam ...çalışmıyor. Daha önce de 3 hafta servis süreci oldu bazı aksamlar değişti. Bunun için zaman kaybediyorum haziran 2026 dan beri. Her gittiğimizde çoluk çocuk bekliyoruz, akşam olduğ...

Tom Bank tarafından tarafıma gönderilen Black kredi kartımın PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmesi sürecinde ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Kartım İstanbul Pendik Kurtköy adresime gönderilmesine rağmen, 11 Ağustos 2026 tarihinde PTT sistemi üzerinden “adreste yok” şeklinde işlem yapılmış, ancak o ...

12.08.2026 tarihinde saat 20:35 civarında 39Burda AVM’de bulunduğum sırada Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel-al sipa...rişi oluşturdum. Uygulamanın konum ve arayüz hatası nedeniyle bulunduğum yerden oldukça uzakta olan Atacorner şubesinden yanlışlıkla sipariş vermişim. O şubeye hiç gitmedim, fiziks...

Türk Telekom abonesiyim. İzmir Tire ilçesindeki adresimde uzun süredir sorunsuz çalışan ADSL/VDSL internetim, 13/08 tari...hinde evime gelen fiber dönüşüm ekiplerine geçişi onaylamadığımı belirtmemin hemen ardından, saat 13.00 itibarıyla merkezden kesilmiştir. Modemimde sadece bir ve dördüncü ışık yanm...