Evcil Hayvan Mamamı İçeren Geciken Kargo Ve Acil Teslim Talebi

Sürat Kargo İncek şubesine bağlı 13323721617072 takip numaralı gönderim için 27 Nisan tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ bana ulaştırılmadı.

Konu ile ilgili olarak şikayet bölümü ile görüştüm, bilgileri sisteme girdiklerini, özür dilediklerini ve gönderimin sağlanacağını ilettiler fakat buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu an hiçbir birime telefonla da bağlanamıyorum ve kargomun durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Bu kargonun içinde evcil hayvanım için özel mama bulunuyor ve hayvanım rahatsız olduğu için bu mamanın gecikmeden elime ulaşması gerekiyor. Bu nedenle kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.