Kargo Teslimatında Yanlış 'Adresinizde Yoksunuz' Bilgisi

Sürat Kargo Cemaliye Şubesi (Çorlu/Tekirdağ) ile 67781605721018 takip numaralı gönderim konusunda sorun yaşıyorum. Üç gündür evde olmamıza rağmen, sistem üzerinden ve mesajla “adresinizde yoksunuz” şeklinde bilgi giriliyor ve kargom teslim edilmiyor.

Evde olduğumuz halde sürekli “yoksunuz” denilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Gönderimin bir an önce gerçek duruma uygun şekilde işleme alınmasını ve adresime teslim edilmesini, ayrıca şube personelinin bu yanlış bilgilendirme konusunda uyarılmasını talep ediyorum.