Yanlış Teslim Bilgisi Ve Şubede Bekleyen Kargo İçin Acil Teslimat Ve İnceleme Talebi

7 Mayıs Perşembe günü Sürat Kargo ile gönderilen, 42352111145622 takip numaralı kargom için saat 15.30 civarında “mesai saati içinde yetişmedi, teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ertesi gün, 8 Mayıs Cuma günü ise bu kez güya adreste bulunamadığım ve bu nedenle teslim gerçekleşmediği bilgisi sistemde yer aldı. Oysa verdiğim adres iş yeri adresidir ve akşam saat 18.30–19.00’a kadar açık olan bir işletmedir, içeride de sürekli olarak iki çalışan bulunmaktadır.

Herhangi bir şekilde kapıya gelinmedi, ne sabah ne gün içinde ne de akşam saatlerinde arama yapılmadı. Şubeden dağıtıma çıkıldığı ve adreste bulunamadığım yönündeki bu bilgi tamamen gerçeği yansıtmamaktadır. Şu an kargom Hasköy şubesinde görünmekte ve yalan beyan nedeniyle teslim edilmiyor.

Kargomun şubeden almam beklenmeden, en kısa sürede ve en geç bugün ya da yarın mutlaka iş yeri adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış bilgilendirme ve dağıtıma çıkılmamasına rağmen çıkılmış gibi gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.