to read complaints and reviews, or file yours. 
Beklediğim kargo, Demetevler şubesindeki personelin işten çıkması nedeniyle mağdur edildim. Aradım; kargo bedeli ödememe rağmen "gel al" denildi. Çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken hem gecikti hem de müşteri hizmetlerimi aramam, onlara personel göndermeleri için talepte bulunmam istendi. Ben müşteriyim; beni neden ilgilendiriyor? Neden personelin işten çıkmasının mağduriyetini yaşıyorum? Acilen kargomun elime ulaşması lazım. Acil yetkililere sesleniyorum: mağduriyetimi giderin!
Kargom iki gündür Sürat Kargo istasyon şubesinde bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Aradığımda ise gelip almam gerektiği söyleniyor. Bulunduğum mahalleye ancak 3-4 gün içinde teslimat yapılabileceği belirtiliyor. Tam olarak anlayamadım ama sanırım bir çalışan işten ayrılmış. Bu durumda biz mağdur ...
Ürünüm 3 gündür kargo şirketinde bekliyor. İlk önce bana gelip alın dediler. Personelimiz yok dediler. Kargo şirketi ve dağıtım personeli yok. Bölge müdürlüğüne şikayet ettim, hiçbir yaptırımları yok. Cuma günü aradım, cumartesi aradım, bugün pazartesi tekrar arıyorum, hala personelimiz yok, işten ç...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo, teslim edilmemesine rağmen sistemde dün teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargom Ankara Yenimahalle Demetevler bölgesine, iş yerime gelecek şekilde sipariş edildi ve iş yerimin kapısı gün boyu sürekli açıktır. Durumu öğrenmek için Demetevler şubesi...
Ürünüm elime teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünüyor. Bir şekilde arayıp ulaştım, bir sorun oluştuğunu ve halledeceklerini söylediler. Saatlerce bekletildim fakat sorun çözülmedi. Bir kez daha aradım, 18.00'da elinizde olur dediler, yine gelmedi. Tekrar aradığımda ise mesai dışı olduğ...
13 Ekim'de teslim edilmesi gereken ve 12625118131281 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Demetevler Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat yapılmayınca şubeyle iletişime geçtim. Kargoyu getirecek olan personelin hasta olduğunu, diğer dağıtıcıların da teslimat yapamayacağını ve kargoyu ben...
Yorumlar