Sürat Kargo Kargo Tesliminde Personel Eksikliği Nedeniyle Gecikme Ve Mağduriyet

Selma · 2026-05-08T22:05:47+03:00

Beklediğim kargo, Demetevler şubesindeki personelin işten çıkması nedeniyle mağdur edildim. Aradım; kargo bedeli ödememe rağmen "gel al" denildi. Çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken hem gecikti hem de müşteri hizmetlerimi aramam, onlara personel göndermeleri için talepte bulunmam istendi. Ben müşteriyim; beni neden ilgilendiriyor? Neden personelin işten çıkmasının mağduriyetini yaşıyorum? Acilen kargomun elime ulaşması lazım. Acil yetkililere sesleniyorum: mağduriyetimi giderin!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Selma

Sürat Kargo

8 Mayıs 22:0586

Selma'nın Teşekkür Mesajı

“Şikayetimin ertesi günü kargom teslim edildi teşekkürler”

Selma

10 Mayıs 22:49

Şikayetimin ertesi günü kargom teslim edildi teşekkürler

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Hizmet

Melike

Sürat Kargo

23 Mayıs 2025 13:14118

Kargom iki gündür Sürat Kargo istasyon şubesinde bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Aradığımda ise gelip almam gerekti...ği söyleniyor. Bulunduğum mahalleye ancak 3-4 gün içinde teslimat yapılabileceği belirtiliyor. Tam olarak anlayamadım ama sanırım bir çalışan işten ayrılmış. Bu durumda biz mağdur ...

Sürat Kargo Dağıtıcısı Olmayan Kargo Şirketi

Pelin

Sürat Kargo

29 Temmuz 2024 10:29211

Ürünüm 3 gündür kargo şirketinde bekliyor. İlk önce bana gelip alın dediler. Personelimiz yok dediler. Kargo şirketi ve ...dağıtım personeli yok. Bölge müdürlüğüne şikayet ettim, hiçbir yaptırımları yok. Cuma günü aradım, cumartesi aradım, bugün pazartesi tekrar arıyorum, hala personelimiz yok, işten ç...

Sürat Kargo Dağıtıcısı Olmayan Kargo Şirketi

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubedeki Saygısız Davranış

Aleyna

Sürat Kargo

29 Kasım 2025 13:16315

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo, teslim edilmemesine rağmen sistemde dün teslim edilmiş olarak görünü...yor. Kargom Ankara Yenimahalle Demetevler bölgesine, iş yerime gelecek şekilde sipariş edildi ve iş yerimin kapısı gün boyu sürekli açıktır. Durumu öğrenmek için Demetevler şubesi...

1 Destek1 Yorum

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Melike

Sürat Kargo

26 Mayıs 2025 19:41281

Ürünüm elime teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünüyor. Bir şekilde arayıp ulaştım, bir sorun oluştuğunu ve... halledeceklerini söylediler. Saatlerce bekletildim fakat sorun çözülmedi. Bir kez daha aradım, 18.00'da elinizde olur dediler, yine gelmedi. Tekrar aradığımda ise mesai dışı olduğ...

Acil İhtiyaç İçin Beklenen Kargo Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Cevriye

Sürat Kargo

17 Ekim 2025 14:56136

13 Ekim'de teslim edilmesi gereken ve 12625118131281 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Demetevler Şubesi tarafından tar...afıma ulaştırılmadı. Teslimat yapılmayınca şubeyle iletişime geçtim. Kargoyu getirecek olan personelin hasta olduğunu, diğer dağıtıcıların da teslimat yapamayacağını ve kargoyu ben...