to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün teslim edilmesi gereken kargom, hiçbir dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletilmiştir. Tarafıma yalnızca “şubeden teslim alın” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Adrese teslim hizmeti için ücret ödenmesine rağmen kargonun dağıtıma çıkarılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Özellikle herhangi bir bilgilendirme yapılmadan müşterinin şubeye yönlendirilmesi kabul edilebilir değildir.
Sürat Kargo yetkililerinden konu hakkında açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kargom 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, “biz dağıtım yapmıyoruz, müşteriler gelip alıyor” denildi. Bu durum artık sürekli yaşanıyor. Yıllardır Sürat Kargo ile gelen hiçbir kargom adresime teslim edilmedi. Her seferinde ben gidip almak zorunda kal...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. İki gün önce 'kargonuz dağıtıma çıktı' şeklinde bir mesaj aldım, ancak kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistemde ise kargonun şubede olduğu gözüküyordu. Bugün yine 'kargonuz dağıtıma çıktı' mesajı aldım fakat kargom yine teslim edilme...
Sürat Kargo tarafıma gönderilen kargom, yaklaşık 4-5 gündür art Arda “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca evde olmama rağmen: • Kapı zili çalınmadı, • Telefonla arama yapılmadı, • Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi...
Sürat Kargo önce kargomu şubeden alınız diye mesaj gönderiyor, sonrasında kargo şubesine gidince kargonuz dağıtıma çıkarılmış deniyor. Gün içerisinde aradığımda kurye dağıtımda dense de kargo hâlâ elime ulaşmış değil. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum
Yorumlar