Sürat Kargo Gümüşhane Kelkit Bölgesinde Teslimat Gecikmesi Ve Kurye Ulaşılamazlığı

Sürat Kargo Gümüşhane Kelkit bölgesine teslim edilecek olan 22961171143752 takip numaralı kargom 14 Mayıs’tan bu yana elime ulaşmadı. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte Sürat Kargo’yla toplam üç kez görüştüm, her seferinde kuryeyle iletişim kurmam için bana telefon numarası verildi. Kuryeyi verilen numaradan defalarca aradım, ilk üç aramamda açılmadığını belirterek tekrar müşteri hizmetlerini aradım, sonrasında kuryeyi beşinci arayışımda da yine telefonlarım cevaplanmadı.

Hem bu kadar uzun süredir teslimat yapılmaması hem de kuryeye bir türlü ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun neden bu kadar geciktiğine ve neden kuryeye ulaşılamadığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.