Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.320 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargom 8 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Bayram
26 Kasım 2025 14:58
161
kargom-8-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İzmir Aktarma Merkezinde Günlerdir Bekliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alper
26 Kasım 2025 14:56
340
1
Demirhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Noktasına Ulaştırılmayan Kargo Ve Haksız İade

profile
Demirhan
26 Kasım 2025 14:48
512
2
Mertcan sonuçtan memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Adresi Bahanesiyle Kargomu Getirmiyor

profile
Mertcan
26 Kasım 2025 14:30
313
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Esenyurt Aktarma Merkezinde Günlerdir Bekliyor Teslimat Yapılmıyor

profile
İbrahim
26 Kasım 2025 14:29
515
kargom-esenyurt-aktarma-merkezinde-gunlerdir-bekliyor-teslimat-yapilmiyor-2.jpg

Kargom Kayboldu, Tazminat Süreci Mağduriyetle Sonuçlandı

profile
Salih
26 Kasım 2025 14:29
268

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Gerçeği Yansıtmayan Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Melike
26 Kasım 2025 14:18
201

Sürat Kargo İade Kodunu Sisteme Girmedi Ürünüm Ve Param Ortada Yok

profile
Elif
26 Kasım 2025 14:09
150

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubeye Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yaren
26 Kasım 2025 14:00
230
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Teslimatı Gecikti, Bilgi Alamıyorum

profile
Dilara
26 Kasım 2025 13:58
69
kargomun-teslimati-gecikti-bilgi-alamiyorum-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İademi Adresten Almıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Furkan
26 Kasım 2025 13:38
173
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ayakkabı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

profile
Cihan
26 Kasım 2025 13:38
149
1
Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Ayaz
26 Kasım 2025 13:29
114
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Yapılamıyor, Şubeye Ulaşılamıyor

profile
Ozan
26 Kasım 2025 13:29
301

Sürat Kargo Büyük Bavulumu Kaybetti, Zararım Karşılanmıyor

profile
Fatoş
26 Kasım 2025 13:20
79
surat-kargo-buyuk-bavulumu-kaybetti-zararim-karsilanmiyor-1.jpg

Kargom Günlerdir Çıkış Şubesinde Bekliyor Bilgi Alamıyorum

profile
Ayşe
26 Kasım 2025 13:19
50
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Tazmin Talebi Oluşturamıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
26 Kasım 2025 13:01
231

Dağıtıma Çıkmadan Teslim Edilmedi, Şikayetim Cevapsız Kaldı

profile
Tamar
26 Kasım 2025 12:44
76

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gonca
26 Kasım 2025 12:43
253
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp Ve İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Eymen
26 Kasım 2025 12:43
210

Geciken Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Murat
26 Kasım 2025 12:34
151

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.