Sürat Kargo'nun 5 Aylık Tazminat Ödemesini Hemen Yapması Gerekiyor

15.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaptığım bir gönderi sonrasında hak ettiğim tazminat ödemesi 5 aydır tarafıma yapılmıyor. Tüm evraklarım ve kayıtlarım tamam olmasına rağmen süreç sürekli “ödeme sırasında” denilerek bekletiliyor. İlgili gönderiye ait takip ve dosya bilgilerim de mevcut, istenildiği takdirde kolaylıkla teyit edilebilir.

Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. 820 TL tutarındaki tazminat ödemem, haksız ve gereksiz şekilde bu kadar uzun süre geciktiriliyor.

Sürat Kargo’nun, 5 aydır ödemesini alamadığım 820 TL tazminatımı daha fazla gecikme olmadan, ivedi olarak tarafıma ödemesini talep ediyorum.