to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba sayın ilgili, Benim Sürat Kargo Kayseri ilçe şubesinde kargom var. 2 gün üst üste gelecek diye oyaladılar. Şimd...i ise, üçüncü gün oldu; şubeden alın yoksa iade olacak diye mesaj geldi. Arıyorum, telefona bakmıyorlar. Kargom gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip tazminat davası açacağım. Bi
Bolu İzzet Baysal Şubesi Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 17 Mart’...tan bu yana kargom dağıtıma çıkıyor, ben evde olmadığım için teslim edilemeyince şubeye gidiyorum. Şubeye gittiğimde bana “yarın dağıtıma çıkmayacak, gelip alabilirsiniz” deniliyor
13 Mart Cuma günü Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo sisteminde 18 Mart Çarşamba günü teslim edilecek olar...ak görünüyordu. 18 Mart günü öğle saatlerinde Sürat Kargo Kayseri Hacılar şubesini aradığımda, kargomun dağıtımda olduğu söylendi. Aradan birkaç saat geçmesine rağmen ne kargom tes
10.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi’nde beklemekte olan, tarafıma ait 89224421568761 barkod numaralı ki...şisel gönderimi teslim almak için Aydın ili Efeler ilçesindeki ilgili şubeye gittim. Gönderim sistem üzerinde Zeybek Şubesi’nde görünmesine rağmen, görevli personel bayram yoğunluğ
Sürat Kargo Edirne Uzunköprü şubesi üzerinden Hepsiburada’dan aldığım ürünüm, 38163136098152 takip numarasıyla bu ayın 9...’unda teslim edildi olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat kodu gelmedi ve kargo hiç elime ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir tesl
Sürat Kargo Mobsan şubesiyle bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş verdiğim sitede ve Sürat Kargo müşteri hizmetler...ini aradığımda, 20317495861151 takip numaralı kargomun Mobsan şubesinde olduğu söylenmesine rağmen, şubeye gittiğimde “kargonuz yok” denilerek tarafıma teslim edilmedi ve ben adeta
"Teşekkürler"
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kargomun Diyarbakır Kayapınar Karacadağ şubesine yönlend...irilmesini istememe rağmen, sistemde M****** H**** şubesine gönderilmiş olarak göründü ve kargom istediğim şubeye ulaşmadı. Bu durum yaklaşık iki gün önce yaşandı. Sorunu çözmek i
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 21617854115168 takip numaralı kargo, N**** Ç**** taraf...ından bana özel olarak gönderildi. Pazartesi günü tarafıma SMS gelerek kargonun Sultanşehir şubesinde olduğu ve teslim alabileceğim bildirildi, ancak kargo Divriği ilçesine hiç gel
Sürat Kargo Trabzon aktarma ve Sürmene şubeleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 15.03.2026 tarihinde Haf...ız Baba üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargom birkaç gündür takip ekranında Trabzon aktarmada görünüyordu. Bu aşamaya kadar her şey normal ilerliyordu.
Sürat Kargo Kayseri Argıncık Şubesi üzerinden bana gönderilen, içinde yaklaşık 600 TL değerinde banyo paspas takımı bulu...nan kargom 12 Mart tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo görevlileri, evde olmadığımızı beyan ederek kargoyu dağıtıma dahi çıkarmamış, sonrasında
Sürat Kargo Ağrı Patnos Şubesi ile uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Ürünler hiçbir zaman adrese getirilmiyor, ka...ybolan kargolarda sorumluluk alınmıyor ve çalışanların üslubu son derece kaba ve tehditkar bir şekilde oluyor. Bulunduğum Muş Bulanık ilçesinde Sürat Kargo şubesi bulunmuyor, karg
Sürat Kargo'da paketim vardı. İki gün önce şubeye ulaştı ama geldiği gün dağıtıma çıkmadı çünkü adresimiz teslimat alanı... dışında gözüküyormuş. Konuştuk, evimizin yakınında bir markete bırakacaklardı. Ertesi gün üç kere aradım; ilkinde çıktı mı, çıkmadı mı, dağıtıma bilmiyorum. Bir saat sonra ara ded
Sürat Kargo’nun Ankara içi teslimatlarında özellikle Kuruçayırlı Acente çıkış, Natoyolu Acente varış şubeleriyle sürekli... aynı sorunu yaşıyorum. Ankara Battalgazi Mahallesi adresime, sadece yaklaşık 15 km mesafedeki kargolar gün aşırı bile getirilemiyor, teslimatlarda sürekli ciddi gecikmeler oluyor.
Sürat Kargo ile 06202127941051 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 16.03 tarihinde kargo...ya verilen ürünüm şu an şubede görünmesine rağmen halen teslimata çıkarılmamaktadır. 3 iş geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı maalesef. Bu kadar ba
14 Mart 2026 tarihinde Edirne merkezden Kocaeli Kartepe’ye gönderilmek üzere içinde çanta bulunan bir kargo çıkışı yapıl...dı. Sürat Kargo takip numarası 18107195116151 olan gönderimin tahmini teslim tarihi 17 Mart olarak görünmesine rağmen, ürünüm halen elime ulaşmadı ve günlerdir Esenyurt aktarma mer
Sürat Kargo ile Trendyol’dan tarafıma gönderilen, 15962178588911 takip numaralı kargom sistemde 16.03.2026 tarihinde “te...slim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargom ev adresime gelecekti, ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı. Y
Sürat Kargo ile İstanbul'dan gelen bir kargomda teslimat gecikmesi yaşıyorum. 16 Mart 2026 tarihinde bana teslim edilmes...i gereken kargom, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bu sorunu aynı kargo firmasıyla ikinci kez yaşamaktan dolayı artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. 19911914919619 takip numa
Sürat Kargo Berdan Şubesi’nden günlerdir kargomu teslim alamıyorum. Şube ile her görüştüğümde “yarım saat sonra gelin, a...labilirsiniz” deniyor, yarım saat sonra şubeye gittiğimde ise bu kez “kargonuz yok, pazar yerine gidin, oradan isteyin” deniliyor. Pazar yerine gittiğimde de bu sefer kargoyu verem
Sürat Kargo Ankara ddm şubesinin ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yenimahalle’de otu...ruyorum ve bazı alışveriş uygulamaları sadece Sürat Kargo ile çalıştığı için mecburen bu firmayı kullanmak zorunda kalıyorum. 3 gündür 30649810324213 takip numaralı gönderimi bekli
Sürat Kargo Hasanpaşa Kadıköy şubesine teslim edilen 22010513061482 takip numaralı kargomun 16.03.2026 tarihinde Maltepe... aktarma merkezinde kaybolduğu bilgisi verildi. Ürünüm teslim edilmediği halde süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili Hasanpaşa şubesini aradığımda da yeterli
Şubat 2023’te Trendyol üzerinden 4.899 TL değerinde Casper Via f20 128 GB model telefon satın aldım. Ürünüm Sürat Kargo ...18 Mart Şubesi aracılığıyla teslim edilecekti. Kargo elime ulaştığında kutunun ağzının kesik olduğunu ve kutunun tamamen boş olduğunu gördüm. 18 Mart şubesi kuryesi D**** isimli ki
61842212455811 takip numaralı kargom 16 Mart’ta kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 17 Mart olarak görünüyordu. Anc...ak bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ Ankara Batıkent DDM’de görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “kargonuz şubede” yazmasına rağmen, şubeyi a
