Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.052 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.370 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.052 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ambalajsız Ve Bilgisiz Gelen Göz Damlası Sağlığımı Riske Attı

profile
Ersin
27 Kasım 2025 00:57
1.414

Kargom 18 Gündür Aktarma Merkezinde Bekliyor, Teslimat Gerçekleşmiyor

profile
Tuana
27 Kasım 2025 00:18
887

Kargo Teslimatında Kaba Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Büşra
27 Kasım 2025 00:17
166
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kargom Adrese Gelinmeden Ertelendi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Levent
26 Kasım 2025 23:45
126
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kargom Günlerdir Şubede Tutuluyor Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
Onur
26 Kasım 2025 23:37
275

10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Emin
26 Kasım 2025 23:19
207

Kargom Kayıp, Şubelerden Net Bilgi Alınamıyor

profile
Çağlar
26 Kasım 2025 23:11
269
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, İlgisiz Kargo Personeli Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Esra
26 Kasım 2025 22:01
116
teslim-edilmeyen-urun-ilgisiz-kargo-personeli-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

Kargo İadem Kayıp Bilgi Verilmiyor Sürekli Mağdur Ediliyorum

profile
Bereke
26 Kasım 2025 21:35
226

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube

profile
Tuğba
26 Kasım 2025 21:27
215

Sürat Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Ürünün İade Edilmesi Sorunu

profile
Elif
26 Kasım 2025 21:19
269

Kargom Teslim Edilmedi, Ücretim Mağduriyetime Rağmen İade Edilmiyor!

profile
Mashar
26 Kasım 2025 20:35
116
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Turhal Şubesinden Teslim Edilmeyen Acil Kargo Mağduriyeti!

profile
Sercan
26 Kasım 2025 19:42
304

Kargom Kayboldu, Sorumluluk Alınmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Özlm
26 Kasım 2025 19:24
247
Kargom Kayboldu, Sorumluluk Alınmadı Ve Mağdur Edildim

Siparişim Kayıp Teslimat Yok Çözüm De Sunulmuyor

profile
Zeynep
26 Kasım 2025 19:15
158

Kargom İki Gündür Teslim Edilmiyor, Sürekli Yetişmedi Mesajı Alıyorum

profile
Aleyna
26 Kasım 2025 19:07
197

Kargom Teslim Edilmeden Bilgi Verilmeden Geri Gönderildi

profile
Yiğit
26 Kasım 2025 18:41
245

Sürat Kargo Halkalı Şubesinden Çelişkili Mesajlar Ve Teslimat Sorunu

profile
Osman
26 Kasım 2025 18:40
179

"Teşekkür ediyorum sizin sayenizde 21:00 da kargomu getirdiler"

Kargom Kayboldu Tazminat Ödemesi Yapılmıyor

profile
Sıla
26 Kasım 2025 17:57
262

Kargom Yanlış Bilgiyle Şubeye Yönlendirildi Teslim Edilmedi

profile
Tuğba
26 Kasım 2025 17:48
201
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Kargo İçin 25 Gündür İade Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Berk
26 Kasım 2025 17:39
269

Sürat Kargo Şubesinin Katı Tutumu Nedeniyle İade Sürecim Aksadı

profile
Emine
26 Kasım 2025 17:39
70

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi De Alamıyorum

profile
Merve
26 Kasım 2025 17:31
366
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kişiye Teslimat Ve Tekrarlayan Teslimat Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Murat
26 Kasım 2025 17:30
219
yanlis-kisiye-teslimat-ve-tekrarlayan-teslimat-sorunlari-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.