Açık Ve Yırtık Paketle Teslimat Şikayeti

26 Mayıs’ta English Home online mağazasından iki adet bambu sepet siparişi verdim. Siparişim 3 Haziran tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi.
Kargo elime ulaştığında kutunun ağzının kapalı ve sağlam olması gerekirken, kutu yırtılmış ve ağzı tamamen açık şekildeydi. İçindeki bambu sepetlerde gözle görülür bir hasar olmaması benim için bir şans oldu ancak bu şekilde açık ve yırtık bir paketle teslimat yapılması hem ürünlerin zarar görebilme riski hem de güvenlik açısından kabul edilebilir değil.
Bu durumu yaşadığım için hem English Home online mağazasına hem de Sürat Kargo’ya şikayetimi bildirmek istiyorum. İlgili sipariş numaram TR372977235312’dir.


















