Sürat Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo Ankara Esat Şubesi üzerinden 04246179223193 takip numaralı, Dolap üzerinden satın aldığım siparişimin dağıtıma çıktığı bilgisi gelmesine rağmen, bugün saat 20.45 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı, hâlâ kargomu bekliyorum.

Dağıtıma çıkan bir gönderinin gün içinde ulaştırılmaması ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acil olarak teslim edilmesini, teslimat sürecine dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.