to read complaints and reviews, or file yours.420 TL'lik Elbise Kargom Şubede Bekliyor, Teslim Edilmedi
Sürat Kargo üzerinden Dolap uygulamasından aldığım, toplam 420 TL ödediğim elbisemin kargosu tarafıma teslim edilmedi. Kargom Kurban Bayramı’ndan önce kargoya verildi, ancak Edirne Tunca şubesine gelmesine rağmen adresime getirilmedi ve “şubeden alın, yoksa iade edilecek” denildi. 4 Haziran Perşembe günü de eğer şubeye gitmezsem gönderinin iade edileceği bilgisi verildi.
Takip numarası 11024016021042 olan kargom için herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan sorumluluk tamamen bana bırakılıyor, bu nedenle mağdur durumdayım. Ürünümün iade edilmesini değil, adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargomun en kısa sürede ev adresime ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Kargomun teslim edilmediği ve hiçbir gelişme yaşamadığı için hâlâ bekliyorum. Markanın yaklaşımı ve ilgisi berbat seviyede.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve çözülmesini istiyorum.
Benim haberim olmadan teslim etmeden geri iadeye göndermişler saçmalığın bu kadarı gerçekten!
