Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.043 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.332 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.043 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Vahap sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Vahap
28 Kasım 2025 20:43
146
1
Kadirhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Aydın Efeler Şubesinde Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

profile
Kadirhan
28 Kasım 2025 20:27
216
surat-kargo-aydin-efeler-subesinde-kargom-teslim-edilmiyor-bilgilendirme-yok-2.jpg
surat-kargo-aydin-efeler-subesinde-kargom-teslim-edilmiyor-bilgilendirme-yok-1.jpg

Sürat Kargo Sitesinde Adres Bilgisi Girilemiyor İade İşlemi Başlatılamıyor

profile
Gülcan
28 Kasım 2025 20:20
479
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Şube: Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

profile
Buse
28 Kasım 2025 20:12
361

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanlış Beyan Girildi

profile
Safiye
28 Kasım 2025 20:11
353
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Görevlisi Teslimatı Kapıya Getirmedi, Mağdur Oldum

profile
Cemal
28 Kasım 2025 19:56
183
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi, Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
Evren
28 Kasım 2025 19:56
581
siparisim-18-gundur-teslim-edilmedi-hicbir-yanit-alamiyorum-1.jpg

Sürat Kargo İle Yaşanan Gecikme Ve Yanlış Teslimat Mağduriyeti

profile
Burcu
28 Kasım 2025 19:49
198

Kargom Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Esra
28 Kasım 2025 18:46
129
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Köseköy Şubesi Kargolarımı Teslim Etmiyor Ve Telefona Ulaşamıyorum

profile
Kübra
28 Kasım 2025 18:31
176
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Yanlış Bilgilendiriliyorum

profile
Halil
28 Kasım 2025 17:25
265
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Hüseyin
28 Kasım 2025 17:17
256
teslimat-gecikmesi-ve-tutarsiz-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-tutarsiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şubesinin İlgisizliği Nedeniyle 20.000 TL’lik Araba Ekranım Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Firat
28 Kasım 2025 16:50
267
kargo-subesinin-ilgisizligi-nedeniyle-20000-tllik-araba-ekranim-kirildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Sürat Kargo Elbistan Şubesi Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
Hatice
28 Kasım 2025 16:41
324

Teslimat Yapılmadan 'Evde Yok' Denilerek Kargom Şubeye Geri Götürüldü

profile
Ayşegül
28 Kasım 2025 16:13
191

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Mağduriyeti

profile
Nathan
28 Kasım 2025 15:46
121
1
Farmasi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslimat Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Farmasi
28 Kasım 2025 14:50
264
yanlis-adrese-teslimat-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Kargom Kayboldu, Bilgi Ve Teslimat Yok!

profile
Esra
28 Kasım 2025 14:22
163
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Şube Personelinden Saygısız Davranış

profile
Feyza
28 Kasım 2025 14:12
264
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargomun Bir Kısmı Kayboldu, Bilgi Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Neslihan
28 Kasım 2025 14:11
369

"Sorunum çözüldü Onur beye ulaştım. Kendisi nezaketle ilgilendi ekip arkadaşları dönüş sağladı. Mağduriyetime gösterilen hassasiyet için teşekkür ediyorum. Tekrarlanmaması için düzenleyici ve önleyici önlemler alınmasını rica ediyorum."

3
Nurbahar sonucu yetersiz buldu

Kargomun Bir Parçası Kayıp, Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Nurbahar
28 Kasım 2025 14:10
279
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İade İçin Kurye Gelmiyor, Süre Dolmadan Mağdur Olmak İstemiyorum

profile
Özlem
28 Kasım 2025 14:10
486

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.