Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kargo Personelinin Saygısız Tutumu

2 Haziran’da Eve Shop üzerinden verdiğim 999182172 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve 6 Haziran tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Muş ilinde bir liseye teslim edilmesi gereken bu kargo için ne okula ne de tarafıma herhangi bir ürün gelmedi.

Durumu öğrenmek için Sürat Kargo görevlisiyle telefonla görüştüğümde, kargoyu farklı bir yere bıraktığını, oradan almam gerektiğini söyledi. Teslimat adresine getirmesi gerektiğini, oradan alamayacağımı belirttiğimde üslubunu bozarak son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavır sergiledi. Buna rağmen ürünüm yine de teslim edilmedi.

Sonuç olarak, sistemde teslim edilmiş görünen ürünüm elime ulaşmamış, üstüne bir de kargo personelinin uygunsuz üslubu ile karşılaşmış bulunmaktayım. Eve Shop ve Sürat Kargo’nun bu durumu inceleyerek kaybolan/teslim edilmeyen siparişimin ücret iadesini ivedilikle gerçekleştirmesini talep ediyorum.