to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'nun Dikkatsiz Taşıması Nedeniyle Kırılan Sunum Ürünleri İçin Tazminat Talebi
Dolap hesabım üzerinden satışını yaptığım 5 adet sunum tabağını tek tek paketleyip patpata sararak 04.06.2026 tarihinde saat 16.44’te Sürat Kargo’nun Tuşba şubesinden kargoya verdim. Tüm tabakları özenle korumalı şekilde paketlememe rağmen, alıcıya ulaştığında ürünlerin tamamı kırılmıştı. Gönderime ait kargo takip numarası 17205111118310’dur.
Bu satıştan 3.285 TL kazanç elde edecekken, Sürat Kargo’nun dikkatsizliği nedeniyle ürünlerimin hepsi kullanılamaz hale geldi ve param adeta çöp oldu. Teslim anında herhangi bir tutanak tutulmamış olsa da, paketlemenin özenli yapılmış olmasına rağmen tabakların hepsinin kırılmış şekilde gitmesi, taşımada ciddi bir özen eksikliği olduğunu açıkça göstermektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kırılan ürünlerimin bedelinin tarafıma ödenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Şikayetime konu kırık ürünlere ait fotoğrafları da incelemeniz için ekliyorum.
Gönderdiğim 5 adet sunum tabağının kargoda kırıldığını ve alıcıya ulaştığında tüm ürünlerin kullanılamaz olduğunu belirttim. Sürat Kargo'nun iletişime geçmediğini ve bedelini ödemediğini ifade ettim. Bu süreçte markanın yaklaşımını çok kötü bulduğumu söyledim.
