to read complaints and reviews, or file yours.
11.05.2026 tarihinde saat 15.22–15.30 arasında Sürat Kargo’ya ait 11655220712381 takip numaralı gönderimle ilgili olarak... çok kırıcı bir durum yaşadım. Bebek arabası kargom teslimat için getirildiğinde kurye beni aradı, evde olduğumu ve kapıyı açacağımı söyledim. Buna rağmen benden aşağı inip kargoyu
Dolap üzerinden aldığım spor forma, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Bugün kurye evimin önüne kadar geldi, ke...ndisini camdan/net bir şekilde gördüm; ancak hiçbir şekilde zile basmadı ya da kapıyı çalmadı, paketi de bana teslim etmedi. Buna rağmen sistemde gönderim için “adres sorunu neden
Sürat Kargo Kütahya Çinikent şubesi tarafından yapılan teslimat sürecinde son derece saygısız ve anlayıştan uzak bir mua...meleyle karşılaştım. Kargo görevlisi binaya gelmeden önce beni arayıp kargoyu kapıya bırakacağını, yukarıya çıkaramayacağını söyledi. Eşimin şehir dışında olduğunu, küçük bir bebeğ
Sürat Kargo Bucak şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kıyafet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip num...arası 10474778075 olan kargom, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden ve aranmadan “aradık, ulaşamadık” denilerek geri gönderildi. Dört gündür bu nedenle mağdur durumdayım. Şubeyi a
11.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi’ne, Gardrops üzerinden sattığım gelinliğimi kutuya koyup kargoya verme...k için gittim. Ancak görevli kişi, kargomun boyutunun büyük olduğunu, bu şekilde gönderemeyeceklerini, satışımı iptal edip Dolap uygulaması üzerinden satarsam ancak o zaman alabile
Sürat Kargo Caddebostan Şubesi ile ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 76223242185210 takip numaralı kargom ...için perşembe günü saat 12:18’de “Değerli müşterimiz, şu takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım ancak bu mesajdan sonra ne bir teslimat oldu ne de herhangi
05.05.2026 tarihinde iade için teslim almadığım, 16919314157199 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, üzerinden günler ge...çmesine rağmen hâlâ Çekmeköy / İstanbul şubesinde görünüyor. Normal şartlarda iade sürecinin tamamlanıp iade ücretinin Yapı Kredi banka kartıma yansıması gerekiyordu ancak herhangi
Sürat Kargo ile 30 Nisan tarihinde tarafıma gönderilen kargom yaklaşık iki haftaya yaklaşan süreye rağmen hâlâ elime ula...şmadı. Kargo Metris acenteye geldikten sonra önce dağıtıma çıktığı söylendi, ardından “kargo devir” sebebiyle ertesi gün dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi ancak o günden bu yana da
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen, 9 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 13314420081115 takip numar...alı kargom, bugün 11 Mayıs olmasına rağmen Hatay Antakya Kuzeytepe acentesine gelmiş olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ürün benim için özel bir ihtiyaç ve acil olmasına ra
Sürat Kargo ile 16112513020522 takip numaralı gönderim 29 Nisan tarihinde kayboldu. Kargomun akıbetini öğrenmek için yap...tığım görüşmeler sonucunda gönderimin kayıp olduğu teyit edildi ancak ödeme iademi ancak 45 gün sonra alabileceğim söylendi. 8 Mayıs tarihinde yeniden bilgi almak için firmayı ara
Dolap uygulaması üzerinden bir adet iPad klavye kılıf sattım. Ürünü 5 Mayıs tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim. Ürün ka...rgodayken alıcı, kendi tableti ile uyumlu olmadığını söyleyerek ürünü teslim almayacağını iletti. Ben de alıcıdan bu durumu kargo şubesine bildirmesini istedim. 6 Mayıs’ta ürün Sü
27 Nisan’da Sürat Kargo Çerkezköy şubesine ev dekorasyon ürünü içeren kapıda ödemeli bir kargo teslim ettim. 29 Nisan’da... alıcı şubeye ulaştı ve o günden bu yana sistemde hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünüyor. Ancak müşterim, kargoyu teslim aldığını açıkça beyan etti. Günlerdir şubeye telefonla
Sürat Kargo Ankara Çubuk şubesinde, hem önceki gönderilerimde hem de 11.05.2026 tarihli teslimatımda ciddi sorunlar yaşa...dım ve artık bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirme gereği duydum. Daha önceki bir gönderimde kargomu yaklaşık bir hafta boyunca şubede beklettiler ve defalarca telefonla aramama
Sürat Kargo Taksim Şubesi üzerinden 08.05.2026 teslim tarihli, acil nitelikteki 01042288181657 takip numaralı kargom hâl...â şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde teslim tarihi 08.05.2026 olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket olmuyor. Şubeye ait telefon numar
Merhaba; Seymak Bilişim firması olarak Hepsiburada sitesi üzerinden göndermiş olduğumuz kargo 2 ayı geçmesine rağmen tes...lim edilememiştir. Konu hakkında Sürat Kargo Tekstilkent acente ve Sürat Kargo ile yapılan görüşmelerden net cevaplar alınamamış ve problem çözülmemiştir. Siparişin teslim edilemiy
Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik kart, 07.06.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’den Sürat Kargo’ya teslim edildi. K...argo firmasının bana verdiği 10283172277147 numaralı gönderi, günlerdir Bursa Osmangazi çıkış merkezinde görünüyor ve 4 gündür hiçbir hareket yok. İstanbul’dan bir günde gelen kar
Sürat Kargo’nun İstanbul Hadımköy Şubesi ile ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşamaktayım. 07.05 tarihinde bana kargo g...önderilmesine rağmen, ilgili gönderiye ait takip numarası tarafıma SMS olarak iletilmedi. Bu nedenle kargomun durumu hakkında bilgi almak için şubeye ulaşmaya çalışıyorum. 11.05.2
Sürat Kargo Gaziantep kampüs şubesi ile ilgili olarak 14120225467136 ve 29213181746376 takip numaralı gönderilerim için ...şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken kargolarım için “şubemizde beklemektedir” şeklinde mesaj geldi, ancak adrese teslim yapılmadı. İki aylık bebeğim olduğu için şubeye git
Uzun zamandır Mardin Kızıltepe’deki adresime Sürat Kargo tarafından mantıksız bir şekilde teslimat yapılmıyor. Aynı maha...llenin bir kısmına hizmet verilirken, benim adresime “hizmet bölgesi dışı” denilerek gelinmemesi hem adaletsiz hem de tutarsız bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor. Bazı kargoları
11 Mayıs saat 10.00 civarında Sultançiftliği Şubesi Sürat Kargo’yu telefonla aradım. Telefona bakan kadın çalışan soruma... herhangi bir cevap vermeden sadece beklememi söyledi ve uzun süre hatta bekletildim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sorunumla ilgili en ufak bir yardımcı olma çabası göster
Sürat Kargo ile 16116612556136 takip numaralı gönderim bu ayın 7’sinde dağıtıma çıkması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ... teslim edilmedi. Kargom Esertepe şubesinde görünmesine rağmen 5 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şubeyi aradığımda gönderinin ke
Sürat Kargo ile 99744894811652 takip numaralı gönderim için 6 Mayıs 2026 tarihi teslim tarihi olarak bildirildiği halde,... bugün 11 Mayıs 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslimat şubesine bile ulaşmadı. Günlerdir hareket yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Herhangi bir iletişim kanalı üze
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, adresim Adana merkezde olmasına rağmen sanki kırsal bi...r bölgede oturuyormuşum gibi evime teslimat yapılmayacağı söylendi. Bugün tarafıma “kendiniz gelip şubeden alın” şeklinde mesaj gönderdiler. Mutfak için çeşitli küçük araç gereçle
"6 Mayıs'ta Trendyol üzerinden Fibaks'tan bir laptop standı sipariş ettim, Sürat Kargo'ya teslim edildi. Takipte hiçbir güncelleme olmadı ve kargo kaybolduğunu düşündüm. Kargoyu bulamadıkları için Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım ve paramı iade aldım. Sürat Kargo ile iletişim kurulmadı, ancak Fibaks ve Trendyol'a teşekkür ederim çünkü onlardan bir sorun yaşamadım."
