Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.070 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.255 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.070 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ceren
08 Aralık 2025 20:53
184
kargo-teslimatinda-gecikme-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Kargomun Nerede Olduğunu Öğrenemiyorum

profile
Aysun
08 Aralık 2025 20:51
112

Teslim Edilmeyen Kargolar Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Elif
08 Aralık 2025 20:44
358

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Melih
08 Aralık 2025 20:19
148
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterildi Ürünüm Ve Param Kayboldu

profile
Gizem
08 Aralık 2025 20:10
147
Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterildi Ürünüm Ve Param Kayboldu
kargo-teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterildi-urunum-ve-param-kayboldu-2.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Şubeden Alım Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
Zeynep
08 Aralık 2025 20:02
145
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargomu Teslim Etmiyor, Sürekli Dağıtıma Çıkıyor

profile
Orhan
08 Aralık 2025 19:47
20
Sürat Kargomu Teslim Etmiyor, Sürekli Dağıtıma Çıkıyor

Sürat Kargo'da Gerçek Dışı Takip Bilgileri Ve Gecikmeli Teslimat Sorunu

profile
Ebru
08 Aralık 2025 19:38
164
surat-kargoda-gercek-disi-takip-bilgileri-ve-gecikmeli-teslimat-sorunu-1.jpg

Yanlış Adres Bilgisi Ve Şube İşleyişindeki Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynep
08 Aralık 2025 19:38
536
yanlis-adres-bilgisi-ve-sube-isleyisindeki-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kargo Teslimatı Evime Yapılmıyor Şubeden Almam İsteniyor

profile
Burçin
08 Aralık 2025 19:38
164

Şube Kapanışı Nedeniyle Yaşanan Teslimat Gecikmeleri İşimi Aksatıyor

profile
Okan
08 Aralık 2025 19:12
308

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Tekrarlayan Sorunlar

profile
Hazal
08 Aralık 2025 18:56
107
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Şubede Bekletilen Kargo Sorunu

profile
Semih
08 Aralık 2025 18:32
137
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şubede Bekletiliyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Elif
08 Aralık 2025 18:32
381

Kargo Personelinin Keyfi Teslimat Ve Tehditkar Yaklaşımı

profile
Dilan
08 Aralık 2025 17:57
134

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kötü Kurye Davranışı

profile
İsmail
08 Aralık 2025 17:48
279

Sürat Kargo Teslimat Yapılmadan Sorumluluğu Müşteriye Yüklüyor

profile
Emine
08 Aralık 2025 17:30
151

Sürat Kargo Kozan Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Elif
08 Aralık 2025 17:30
169

Kargom Kayboldu, Sürat Kargo'dan Cevap Alamıyorum!

profile
Damla
08 Aralık 2025 17:29
56
kargom-kayboldu-surat-kargodan-cevap-alamiyorum-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.