to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim canlı çiçek, Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya 1 günde ulaştı; ancak 24.12.2025 tarihinden bu yana aynı şehirde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Canlı bir ürün olduğu için bozulma riski varken dört gündür "aktarmada" görünüyor ve hiçbir ilerleme olmu...
22 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen mutfak ürünü, Sürat Kargo Siverek şubesinde olmasına rağmen 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Sistemden baktığımda herhangi bir hareket görünmüyor ve kargom hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda bana, ilgili dağıtım elemanının çocuğu hasta olduğu için o bölgey...
Sürat Kargo ile 84482112710010 takip numaralı gönderim 23.12.2025 tarihinden bu yana Ankara Aktarma’da bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde herhangi bir ilerleme görünmediği gibi, kargomla ilgili de bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gerekenin yapıl...
11.12.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden vermiş olduğum çamaşır makinesi dolabı siparişimin kargosu Sürat Kargo tarafından yaklaşık bir hafta önce bina içine bırakılıp gidildi, ürün bana kapıda teslim edilmedi, teslimat kodu alınmadı ve ürünler ortada yok. Kargo bina içine bırakıldığı gün Koçtaş ile il...
"Bugün kargo getirildi. Teşekkürler."
Batman’dan İstanbul’a Sürat Kargo ile gönderdiğim kitap kargom, 22/12/2025 tarihinde teslim edilmek üzere şubeye verilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasını burada paylaşmak istemiyorum; ancak sistemde hareket olmaması ve tesli...
70121651323211 numaralı kargom için tarafıma bildirilen teslimat tarihi geçmesine rağmen kargom teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde günlerdir ...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, kargom adrese götürüldüğünde alıcı bulunamadığı gerekçesiyle Adana Balcalı şubesinde bekletildiğini ve gelip alacak kimse olmazsa iade edileceğini söylediler. Ancak kargo adresteyken beni kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargoyu gönderir...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10048349781 takip numaralı kargom, Diyarbakır Yenişehir şubesine ait süreçte 15’inden beri sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Kargonun durumuyla ilgili olar...
Sürat Kargo’ya ait 15754381842914 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 22 Aralık Pazartesi gününden bu yana kargom Şanlıurfa İpekyol şubesine aktarılmış görünüyor. İki gün boyunca kuryenin dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde yer almasına rağmen adresime hiç...
24 Aralık sabahı Şanlıurfa Siverek Sürat Kargo şubesine ulaşan, içinde yapay sarmaşık bulunan kargom, 26 Aralık’a kadar, yani üç gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Üçüncü günün öğle saatlerinde şubeye kendim gidip kargomu teslim almak zorunda kaldım. Ben kargomu şubeden teslim aldıktan sonra telefon...
25 Aralık’ta Karaman Türk Dili Sürat Kargo şubesine, iki farklı platformdan satmış olduğum iki ürünü teslim ettim. Kolilerin üzerine hangi platforma ait olduklarını karışmasın diye özellikle büyük harflerle ayrı ayrı “Gardrops” ve “Dolap” yazarak belirttim. Buna rağmen Gardrops üzerinden ürün alan m...
Sürat Kargo ile Siirt’ten Balıkesir’e yaklaşık 15 kg ağırlığında, içinde ağırlıklı olarak gıda ürünleri bulunan bir kargo gönderimi yaptık. Kargom 11.12.2025 tarihinde Diyarbakır’a ulaştı, sonrasında Ankara aktarmasında kayboldu ve o günden bu yana, yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde bulunamıyor. ...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 7270029093973387 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi gözüktüğü tarihten bu yana 2 gün geçti ve hâlâ ürünüm ortada yok. Kargonun teslim e...
26.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal şubesine bağlı kuryeden teslim edilmesini beklediğim kargo için saat 13.00 civarında arandım ve kargomun aynı gün 17.00–18.00 saatleri arasında getirileceği söylendi. Buna güvenerek evde beklememe rağmen kargom belirtilen saat aralığında teslim ...
Sürat Kargo’nun İzmit Pişmaniyeciler şubesinden çıkan 15229901941145 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gerekirken gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana da bilgi verilmedi. Gönderimin bir an önce adresime teslim edi...
Sürat Kargo 11.45'te dağıtıma çıktı. Notu düşülen kargomu bu saate dek teslim etmedi. Az önce aradığımda, gelip şubeden teslim almamı söylediler. Kargomda gıda ürünü var; aramasam bugün Cuma kargo kalacak, ürünler belki de bozulacak. Bu mu hizmet anlayışınız? Sürat Kargo, adınızı değiştirin bence.
LCW’den pazartesi günü vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kapıda ödeme olarak seçmeme rağmen ilçe içinde adrese teslim yapılamayacağı söylenerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Bugün dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde herhangi bir şekilde adrese gelinmedi ve teslimat yapılmadı...
"Teşekkür"
17.12.2025 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesi Zeybek şubesinden, Ankara Etimesgut adresine 50 kg kestane göndermek üzere Sürat Kargo’ya teslim ettiğim,...
Sürat Kargo ile 21712521722400 takip numaralı gönderim 24.12 tarihinde Çorlu Cemaliye şubesine ulaştı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde iki kez “dağıtıma çıkarılmış” görünüyor ancak hiçbir şekilde adrese gelen olmadı, kapım çalmadı, not bırakılmadı. Şubeyle ve müşteri hi...
15.12.2025 tarihinde Midyat Sürat Kargo şubesinden, 21112915816101 takip numaralı, içinde yaklaşık 200.000 TL değerinde elektronik eşyaların bulunduğu kargoyu İstanbul Beyoğlu’na gönderdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “Yolda” olarak görünüyor ve alıcıya ulaşmadı. Aynı gün biz...
Trendyol üzerinden aldığım 30232038547645 numaralı deterjan siparişim, Sürat Kargo tarafından 22’sinde kargoya verilip 26’sında bana teslim edilmesi gerekirken, beni aramadan ve teslimat kodu istemeden apartman kapısının önüne bırakılmış. Ürün patlak, eksik ve çöp poşetinin içinde, yırtık ve özensiz...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte gerçekten mağdur oldum ve bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim. 25.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen kargom, bugün 26.12.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bolu Merkez şubesine hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyoruz, telefonları açmıyorl...
Konu: Kargo paketimin yanlış teslim edilmesi ve tarafıma ulaştırılmak üzere ivedi şekilde bulunması talebi Gönderi Takip Kodu: 12414921216955 sayın yetkili, 11.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl İnorsan Şubeden göndermiş olduğum kargo paketim, müşterime ulaştırılmak üzere sevk edilmiş; ancak müşteri...
