Sürat Kargo teslim edilemedi

30 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait, Sürat Kargo tarafından taşınan 0519********88 takip numaralı kargom, 2 Ocak 2025 tarihinden bu yana Ankara Ortadoğu Şubesi’nde beklemektedir. Aradan günler geçmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmemiştir. 7 Ocak 2025 günü saat 0...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, İzmit Yeşilova şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takip numaram 10116707933 olup, şu an toplamda 3 kargom Sürat Kargo’da bekliyor. Ürünlerim 2 gündür İzmit’te kaldı, Kandıra’ya ulaştırılmıyor. Şubeyi aradığımda, ...

Sürat Kargo Patnos şubesi üzerinden 48136211585122 takip numaralı kargom 1 haftadır yolda görünüyor; yaklaşık iki gündür Patnos şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu açıp "hatta kalın" deyip yüzüme kapatıyorlar...

Sürat Kargo Maslak Şubesi’ne teslim edilen, takip numarası 35168631922460 olan ve yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom şube tarafından kaybedildi. Şube, hatasını kabul ederek tazmin süreci başlattı ve 21 Ekim’de şubeye çağırıp gerekli evrakları imzalattı. Bu işlem sırasında, tazminat tutarının Garan...

Kargom adreste kimse bulamadığından şubeden teslim alınması gerektiği bildirildi fakat iş yeri olan teslimat adresi günün 10 saati açık olup birden fazla kişi çalışmaktadır. Kargom adrese asla gelmediği gibi ben adresteyken arayıp adreste olmadığınız için şubeden alın denildi. Bu nedenlerle teslim e...

Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Karaköprü şubesine gelen kargolarımda defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Çankaya Mahallesi’indeki açık adresimde olmama rağmen, kargolarım adrese hiç getirilmeden “Adreste yoktunuz” şeklinde mesaj geliyor. Oysa hiçbir şekilde kapıma kadar gelen bir kargo görevlisi olmuyor. B...

30.12.2025'de Trendyol platformu üzerinden 10836380883 sipariş no ile istediğim ürünlerin bir kısmı Sürat Kargo'dan tarafıma ulaştırılmamıştır. 94212824516014 takip numarası ile gönderilen ürünler Arifiye / Sakarya transfer merkezinde gözüküyor. Ancak burası dağıtım merkezi olmadığı ve telefon bilgi...

31.12.2025 tarihinde saat 11:02 civarında Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Herhangi bir komşuma, güvenliğe ya da farklı bir kişiye de bırakılmadı. Teslim kodunu kargocuya söylemiş olmama rağmen ürünü teslim alamadım ve buna rağmen...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan bireysel bir satıcı tarafından gönderilen kargom, Ağustos 2025 tarihinde kargoya verildi. İçinde tereyağı, çekirdek ve peynir bulunan gıdalarımın yerine tarafıma yanlış bir kargo teslim edildi. Yanlış gelen kargoyu hemen iade etme...

Trendyol’dan satın aldığım ürünüm, 09 Ocak Cuma günü adresimde olmama rağmen Sürat Kargo tarafından dükkanıma hiç gelinmeden teslim edilmeyip İstanbul Kristal şubesine geri götürülmüş ve “teslim edilemedi, şubeye döndü” şeklinde SMS aldım. 11398222292624 takip kodlu bu gönderide adresimde hazır bekl...

Bodrum Sürat Kargo şubesinde bulunan 10149658597576 takip numaralı kargom 3 gündür şubede tutuluyor. Her sabah “Teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor, fakat akşam saat 23.00 civarında tekrar mesaj gönderilerek yine gelip almam gerektiği söyleniyor. Şubede adı K**** Bey olan kişi, özellikle d...

Sürat Kargo Muğla Karya Acente şubesi üzerinden 17018515225267 takip numaralı gönderim bir gün önce tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Şubeyi aradığımda ise kargonun ellerinde olduğunu, “bir ara göndeririz” şeklinde net olmayan bir ifade ile geçiştirdiler. Hem ka...

Sürat Kargo Ankara Mogan Şubesi üzerinden gönderilen 23197158892432 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Bunun yerine bana “Şubeden gelip alın” şeklinde mesaj gönderildi. Bugün sabah 09.50’den beri bu sorun devam ediyor. Şubeyi aradığımda telefon uzun süre çalıyor, sonunda çalmasın diye açıy...

Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal acente şubesine ait 79332281631664 takip numaralı kargom, adresimde olmama rağmen iki defa dağıtıma çıkarıldığı halde bana getirilmeden doğrudan şubeye bırakılmış. Teslimat yapılmayıp, kargoyu şubeden almam gerektiği söylenerek mağdur ediliyorum. Kargomun olması gerekt...

Sürat Kargo Konya Mevlana şubesine ait 16011918422277 takip numaralı kıyafet içerikli kargom 31 Aralık’tan bu yana şubede görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir her gün şubeyi aradım, her seferinde kargomun “bugün dağıtıma çıkacağı” söylendi ancak hiçbirinde sözlerini tutmadılar. Ö...

Pazartesi günü İstanbul Arnavutköy ilçesinden Sürat Kargo ile Kadıköy’e gitmek üzere, benim için bir aylık gelirim olan önemli bir gönderiyi teslim ettim. Aynı şehir içindeki bu kargonun kısa sürede teslim edilmesini beklerken bugün Cuma olmasına rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. Gönderimin dağıtımında...

Sürat Kargo Fatsa şubesine gelen kargom 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bu gecikme nedeniyle zarara uğradım. Bu süreçte firmayla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve somut bir adı...

24.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “12114835236213 numaralı kargonuz teslim edilmiştir” içerikli bir SMS aldım. Kontrol ettiğimde, bir firmanın kamu kurumunda yürüttüğümüz resmi yazışmalar kapsamında kurumumuza evrak gönderdiğini, bu gönderinin ise şahsım adına gibi işlem gördüğünü anladım. Kamu ...

Sürat Kargo Kütahya Tavşanlı Şubesi hakkında yaşadığım gecikmeli açılış nedeniyle şikayetçiyim. İade etmem gereken bir kargo için sabah erkenden şubeye gittim. Çalışma saatlerine göre şubenin saat 09.00’da açık olması gerekirken saat 10.00’a kadar kapıda beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca dış...

30 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, Dolap üzerinden aldığım bir ürün, yaklaşık 10 gün boyunca sistemde bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca, abartısız onlarca kez müşteri hizmetlerini ve Çekmeköy şubesini aradım; her aradığımda “Sorunu çözeceğiz, size dön...

Sürat Kargo ile gönderilen kargom, evde olmama rağmen “alıcı adreste yok” notuyla teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Şubeyi aradığımda kargonun ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ertesi gün aradığımda ise bu kez kargonun ikinci kez dağıtıma çıkmayacağı ifade edildi. Yaklaşık 4 ...

02.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük şubesi üzerinden 44236106851231 takip numaralı bir gönderim vardı. Kargonun içinde çakı bulunuyordu ancak gönderim kayboldu ve bana teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Sarıgüllük şubesine gittiğimde kargonun kaybolmuş olabileceği söylendi, “ya...

8 Ocak tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 47921922472267 takip numaralı emzirme sutyeni siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ben evdeyken kargomun bana teslim edilmeden, tanımadığım birine verildiğini öğrendim ve telefonuma da utanmadan “teslim edildi” diye mesaj geldi. ...

12.12.2025 tarihinde saat 16.51’de İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Sürat Kargo şubesine Avva markalı 2 adet eşofman altı iademi, Avva uygulamasından aldığım tx4183013142149 iade kodu ile teslim ettim. Ancak ürünlerim şu anda kayıp durumdadır ve kargomla ilgili hiçbir bilgiye ulaşılamamaktadır. Hem...