Sürat Kargo teslim edilemedi

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve sistemde teslim edildiği görünen ancak bana hiç teslim edilmeyen bir kargom bulunmaktadır. 2 Ocak tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı ve bir kod ile teslim alabileceğime dair mesaj aldım. Buna rağmen ne arandım ne de benden herhangi bir kod istendi. Uy...

Sürat Kargo üzerinden 11210489231116 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen iki gündür elime ulaşmadı. Ne arandım, ne teslimat kodu istendi, ne de herhangi bir şekilde kargom bana teslim edildi, şu anda kargonun nerede olduğu belli değil. Diyarbakır Bağlar bölges...

Sürat Kargo Tütünçiftlik / Körfez şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyoruz. Özellikle 14 Ocak’tan beri beklediğimiz ve 7270029481215075 takip numaralı gönderimiz hiçbir şekilde adrese teslim edilmeden, birkaç gün bekletilip doğrudan geri iade sürecine sokuluyor. Biz satıcı olmamız...

12 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Maskotpet satıcısından bir ürün satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta Muğla’dan Sürat Kargo’ya verildi ve 14 Ocak’ta İstanbul’a ulaştı. Teslimat tarihi olarak 15 Ocak görünmesine rağmen İstanbul Moda şubesinde bekletilmekte ve bir türlü dağıtıma çıkarılmamaktadır. 17 ve ...

12 Ocak 2026 tarihinde yola çıkan 18022522512624 numaralı kargom, 22 Ocak 2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Günlerdir her aradığımda kargonun yanlış şubeye gittiği, yönlendirme yapıldığı söyleniyor. Son olarak Ezberciler şubesi tarafından “gelip almazsanız iade olacak” şekli...

Pazar günü satıcı firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen ve Ankara il sınırları içerisinde (Ankara’dan Ankara’ya) gönderilen, takip numarası 24420648837211 olan kargom; aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiş, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan şubede bekletilmektedir. Aynı il içe...

Sürat Kargo Sincan Saraycık şubesinde bulunan kargom 2 gündür şubede bekletiliyor ve adrese teslim edilmiyor. Kargom acil ve bebeğimle ilgili bir ürün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 10151319142, teslimat adresim Sincan Saraycık 4. Bölge 1. Etap 2. Kısım...

15 Ocak’ta Fibaks satıcısından kordon siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo Selimpaşa şubesine teslim edildi. Ancak siparişime adresimi sadece mahalle olarak girmişler, buna rağmen Sürat Kargo günlerdir “dağıtıma çıktı” mesajı atıyor fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Şubeye ve müşteri hizme...

English Home’dan yaptığım alışverişimin 21677651751801 takip numaralı kargosu 5 Ocak’ta kargoya verildi ve en geç 7 Ocak’ta elime ulaşmasını beklerken, o tarihten bu yana İstanbul Sürat Kargo Esenkent şubesinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde günlerdir herhangi bir iler...

13 Ocak’ta e‑bebek mobil uygulaması üzerinden 5833****52 numaralı siparişimle Baby Toys sevimli ilk arabam ürününü 487,49 TL ödeyerek sipariş ettim. Ertesi gün ürün kargoya verildi; ancak Sürat Kargo’nun Kapaklı’daki şubesinde günlerdir bekletiliyor ve bir türlü ev adresime teslim edilmiyor. Sürat ...

12923700235645 numaralı kargom 25 Aralık’ta kargoya verildi, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi içerik olarak saat ve Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait. Adana’da teslim edilmesi gereken bu kargo için günlerdir bekliyorum. Sürat Kargo’yu defalarca aradı...

Sürat Kargo ile gönderilen içinde yaklaşık 500 TL değerinde giyim ürünü olan kargom 19’undan beri hiçbir şekilde hareket etmiyor. Sistemden baktığımda en son İstanbul Avcılar Çınar şubesinde görünüyor fakat iki gündür herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aram...

Sürat Kargo ürünümü teslim etmiyor, 16 Ocak'tan beri kargom hareketsiz ve İkitelli şubesinde bekletiliyor. Şikayet talebi oluşturdum. Sürat Kargo ürününü teslim edeceğiz dediği için ücret iadesi de alamıyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ...

Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Bahçeşehir şubesinden 12 Ocak 2026 tarihinde çıkan, 15310622314615 takip numaralı kargom için inanılmaz derecede sorunlu bir süreç yaşadım. 14 Ocak’ta teslim edilecek görünmesine rağmen kargom dağıtıma bile çıkarılmadı, şube telefona bakmaya dahi zahmet etmedi. 15 Ocak’...

42132853423015 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, Sürat Kargo kuryesinin teslimat sürecinde sergilediği profesyonellikten uzak ve hizmet standartlarına aykırı tutumu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 21.01.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Tokat Merkez’deki adresime getirilmiştir. Tüm...

21.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi üzerinden 21106237115242 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şubenin iletişim numarasını defalarca aramama rağmen uzun süre ulaşamadım, daha sonra güçlükle ulaştığımda kargomun şubede olduğu söylendi. Bu bilgiye güve...

21 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildiği görünen 61861016677248 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde kargonun sitemizdeki kargo dolabına teslim edildiği görünüyor; ancak kargo dolabında bana ait herhangi bir teslimat yok. Sitem...

Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 19462772472053 olan Dolap alışverişime ait kargom, 17 Ocak’tan bu yana Çiğli şubesinde bekletilmekte, iki gündür de dağıtıma çıkarılmamaktadır. Kargo durumunda teslimat şubesinde görünüyor olmasına ve SMS bilgilendirmesi dahi yapılmamasına rağmen herhangi...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından Nevşehir İkibinevler şubesine gönderildi. 12 Ocak’ta kargoya verilen ürün için tarafıma “Şubenizden gelerek teslim alınız” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine Sürat Kargo’yu aradığımda, bu tarz mesajlar atılabildiği, kargomun dağıtıma çıkac...

Trendyol üzerinden baskılı anahtarlık siparişi verdim, 10889452671 numaralı gönderimin 20 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde gecikmenin sebebi olarak hava şartlarını öne sürüyorlar fakat bulunduğum bölg...

Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi’ne ait kargomuz, bugün evde olmamıza rağmen kapıya dahi gelinmeden posta kutusunun altına bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildi. Ne bir kapı zili çalındı, ne de telefonla arama yapıldı; paketin posta kutusunun altına bırakılıp gidilmesi hem güvenlik açısından hem de...